Personal Development – Laman 2 – Proesdeem Indonesia

Maret 16, 2011

Effective Communication & Interpersonal Skills

COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILL MERUPAKAN KETRAMPILAN YANG WAJIB DIKUASAI OLEH SETIAP STAF PROFESIONAL PERUSAHAAN.

Kedua ketrampilan inilah yang akan mendorong peningkatan kinerja seorang profesional, di bagian apapun tempatnya atau posisi apapun yang dipegangnya. Kemampuan dalam membina hubungan interpersonal akan memudahkan penyelesaian tugas sehari-hari apalagi tugas dalam teamwork. Karena bagaimanapun akan sulit membangun teamwork yang tangguh bila ketrampilan interpersonal dan komunikasi ini tidak dimiliki oleh salah seorang anggotanya. Atau dengan kata lain seseorang yang tidak memiliki ketrampilan interpersonal dan komunikasi akan sulit bekerja dalam satu kelompok kerja secara baik.
Disisi lain kemampuan interpersonal dan komunikasi akan tercermin dari penampilan sehari-hari seseorang dan perkembangan karirnya.
Pelatihan ini diselenggarakan atas dasar pemahaman akan pentingnya ketrampilan interpersonal dan komunikasi tersebut bagi seorang staf profesional perusahaan.

Siapa yang Seharusnya Hadir

Para profesional administrasi kawakan, termasuk sekretaris eksekutif, asisten administrasi, sekretaris atau anggota-anggota lain staf bantuan administrasi yang sedang berusaha memperbaiki keterampilan manajemen mereka guna meningkatkan karier mereka dan menambah efektivitas organisasi mereka.

Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh:

Memberikan pemahaman secara mendasar mengenai pentingnya ketrampilan interpersonal dan komunikasi dalam menjalankan tugas sehari-hari
Meningkatkan kemampuan peserta dalam membina hubungan interpersonal
Meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi secara profesional

Apa yang akan Anda Pelajari:

COMMUNICATION SKILL
- Memahami Proses Komunikasi
- Memahami terjadinya Mis-Komunikasi
- Keahlian Bertanya
- Keahlian Mendengarkan secara Aktif
- Berbicara dengan Jelas dan Terarah
- Teknik Body Language
- Membangun hubungan dengan Orang yang baru dikenal
- Role Play
INTERPERSONAL SKILL
- Knowing Yourself
- Self Development
- Knowing Human Characteristic and Behavior
- Positive Thinking
- Mengembangkan Rasa Percaya Diri (Self Confidence)
- Role Play

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Effective Communication & Interpersonal Skills> atau disini.
Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com

Februari 27, 2011

Communicating The Result of Fraud Examination

Menyajikan secara mendasar, sistematis, dan komprehensip mengenai teknik mengkomunikasikan hasil pemeriksaan kecurangan (fraud examination). Pelatihan ini merupakan bagian terakhir dari tiga seri pelatihan fraud examination yang diselenggarakan oleh LPAI dan mengacu sepenuhnya pada silabus ACFE.

Pelatihan untuk Anda:

Fraud Auditor, Auditor Internal atau Satuan Pengendalian Internal yang ingin memiliki basic pengetahuan yang kuat dan lengkap mengenai fraud examination.

Pelatihan ini bertujuan untuk:

Menjelaskan kepada peserta mengenai cara mengkomunikasikan hasil pemeriksaan kecurangan yang efektif
Menguraikan secara sistematis proses terjadinya kecurangan dan metode pemeriksaannya serta teknik pemaparannya
Meningkatkan pengetahuan dan kompetensi peserta dalam melakukan internal fraud auditing
Meningkatkan kemampuan Fraud Auditor dan Internal Auditor dalam melakukan Analisis Kelemahan Kontrol dan factor lainnya yang menjadi pemicu kecurangan
Meningkatkan nilai tambah audit internal bagi perusahaan
Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan:
Memahami secara mendasar perihal teknik mengkomunikasikan hasil pemeriksaan kecurangan
Memahami metodologi dan langkah-langkah pelaksanaan pemeriksaan kecurangan
Mampu melaksanakan audit kecurangan secara efisien, efektif dan komprehensip

Pokok-Pokok Bahasan

Building Blocks of Good Report
- Memahami elemen dasar dalam pelaporan (accuracy, clarity, relevance, dan timeliness).
- Faktor penting dalam pelaporan yang sering diabaikan
Legal Elements of Reports
- Menghindari permasalahan legal pada saat pelaporan (disclosure of reports, privacy issues, privileges, defamation, dan negligence).
Evidence
- Teknik penyajian evidence dalam pelaporan
Expert Testimony
- Teknik dalam menyajikan Expert Testimony
Fundamentals of Good Writing
Report Structure
Making Case Presentations
Using Visual Aids and Software Tools
Avoiding Common Mistakes
Studi kasus dan conclusion

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Communicating The Result of Fraud Examination>.
Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silahkan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: lpai.indonesia<at>gmail.com

Februari 15, 2011

Communication Skills for Internal Auditor

Meningkatkan kemampuan berkomunikasi para auditor internal dalam pelaksanaan tugas sehari-hari.

Class format: Lecture, small and/or large group discussions, case studies, practical exercises, facilitator presentations, self-assessments, in-class writing, and feedback from the facilitator

Pelatihan untuk Anda:

Auditor Internal atau Satuan Pengendalian Internal yang ingin memiliki pengetahuan yang lengkap mengenai teknik audit modern dan bagaimana pengelolaan departemen audit internal.
Staf profesional lain yang ingin memiliki pengetahuan mendasar tentang teknik dan prosedur serta pengelolaan departemen audit

Pelatihan ini bertujuan untuk:

Maximize your audit team performance by understanding human behavior and focusing on the needs of the individual and the team.
Improve your ability to communicate with the audit team and your customers.
Strengthen your techniques for managing the performance of the audit team.

Pokok-Pokok Pembahasan:

RELATIONSHIP MANAGEMENT:
- Building productive relationships with others,
- Techniques for influencing others,
- Conflict management concepts,
- Techniques for building rapport with different personalities,
- The various styles of conflict management and their applications in the work place
COMMUNICATION TECHNIQUES:
- Effective listening skills,
- The concepts and importance of communication,
- Preferred communication channels, methods, and styles;
- Verbalizing expectations in a clear manner,
- Breaking down barriers to create effective communications
DECISION MAKING, DELEGATION, AND PROBLEM SOLVING:
- Decision making elements,
- Making decisions with confidence,
- Delegation principles, Proven
- problem-solving approaches,
- Common pitfalls in effective decision making

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Communication Skills for Internal Auditor>.
Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silahkan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: lpai.indonesia<at>gmail.com