Management Training Program & Schedule 2020

Management Training Program & Schedule 2020 disajikan menurut kelompok/bidangnya masing-masing di bawah ini. Management training ini diselenggarakan oleh lembaga-lembaga pelatihan & konsultan manajemen yang sudah berpengalaman tidak kurang dari duapuluh tahun dan dapat dipertanggung-jawabkan komitmen maupun konsistensinya. Silahkan klik+save untuk mendownload daftar Management Training Program & Schedule 2020 yang sesuai kebutuhan dan minat Anda:

Special Programs / Inhouse Training Programs

Selain program pelatihan manajemen yang diselenggarakan secara berkala setiap dua bulan sekali, berikut ini  adalah beberapa program pelatihan khusus yang tidak dijadwalkan secara berkala  tapi dapat diselenggarakan kapan saja (atas kesepakatan bersama) bilamana ada permintaan dari minimal 3(tiga) peserta di Jakarta.

  • Leading in Digital Marketing Strategy New
  • Digital Transformation and Innovation New
  • Digital Disruptive Strategy New
  • Asset Recovery Management
  • Business Analysis Fundamentals
  • Business Continuity and Disaster Recovery Plan
  • Business Process Management
  • Data Center Professional
  • Financial Accounting Tools for Manager & Executive
  • IT Balanced Score Card
  • Kepner-Tregoe Foundation Course (Problem Solving & Decision Making)
  • Management Tools for Manager
  • Silahkan hubungi staf kami untuk topik-topik lainnya.

Bila mengalami kesulitan membuka link di atas silahkan hubungi Service Center kami (penyelenggaranya) melalui P:021-22974639, WA: 08558080790 email: beproseminars@gmail.com.

IT Security Audit

IT Security Audit Training

The IT Security Audit course is designed to provide practical view  in conducting IT audit and assurance in one organization. The course is designed to support professional staffs   to expand their understanding of information technology (IT) audit.

The course presents a more in-depth view on the fundamentals of IT auditing by highlighting  on topics such as:  IT  audit and control analysis, examination of control evidence in conducting IT audit, application control, Operating System and IT Infrastructure audit, and management of IT audit.

The course will include discussion and exercises related to general control examinations and application system auditing. The course will also focus on control research and analysis for IT-related topic areas. In addition, through discussion and exercises, participants will gain a working understanding of the process of developing audit work programs encompassing all elements of IT infrastructures.
Participants  will be expected to gain a working understanding of how to identify, reference and implement IT management and control policies, standards and related auditing standards. Regarding the latter, the objective is to learn how to identify and interpret the requirements of the standards and. implement the standards in auditing process.

IT Security  Auditing covers the latest auditing tools alongside real-world examples, ready-to-use checklists, and valuable templates.
Each class session will include discussion on an IT audit  management, security, control or audit issues that participants   should be familiar with.

This course will delivered in Indonesian and/or English by Our Master Trainer:
DR, Ir. Fauzi Hasan, MM, MBA, PMP, CISA, CISSP, SSCP, CISM, CGEIT, CPRC, CSCP, CDCP, CITM APICS, Cert. Change Management (APMG)

Course Objectives & Benefits

At the completion of this course, the participants should be able to :

  • Participants shall obtain an expanded understanding on  the role of IT auditors in evaluating IT-related operational and control risk and in assessing the appropriateness and adequacy of management control practices and IT-related controls inside participants’ organization, with the focus on IT infrastructures
  • The participants shall obtain the capability on  how to analyze Windows, UNIX, and Linux systems; secure databases; examine wireless networks and devices; and audit applications. Plus, participants  get up-to-date information on legal standards and practices, privacy and ethical issues, and the CobIT standard.
  • Participants shall obtain the capability in conducting IT audit and implement  techniques in performing assurance, attestation, and audit engagements
  • Capability to build  and maintain an IT audit function within the organization with maximum effectiveness and value
  • Participants shall obtain an expanded familiarity with the principle references in IT governance, control and security as related to IT audit
  • Participants shall obtain the working ability to plan, conduct, and report on information technology audits with specific focus on infrastructure vulnarability assesment and assurance, and drill down upon application vulnarabilities
  • Participants shall obtain  an understanding of the role of IT auditors regarding IT-related compliance and regulatory audits, such as evaluating control standards
  • Capability to use  best prractices  and methodologies such as: COSO, CobiT, ITIL, ISO, and NSA INFOSEC

Who Should Attend

  • IT Managers
  • Security Managers
  • Auditing Staffs
  • IT Operation Staffs.

What You Will Learn

  1. Audit Overview
    The class session will focus on IT audit concepts and processes, which includes: review of some of the key fundamentals of IT auditing, including general auditing standards, risk-based auditing, pre-audit objectives, determining scope and audit objectives, and the process of performing an IT audit. The class session will include discussion on IT performance, controls, control self-assessment, risk analysis, and the objectives of the  IT audit or assurance report.
  2. Building an Effective Internal IT Audit Function
    The class session will focus on management issues regarding how to manage IT audit and assurance functions. The class material will include developing and assessing staff knowledge and skills, competency measurement, assignment of staff, documentation and continuing education requirements.
  3. The Audit Process
    Perform IT audit in accordance with IT audit standards, guidelines and best practices to assist the organizations in ensuring that its information technology and business system are protected and controlled.
  4. Auditing Techniques
    Describing all techniques which are available to implemented for IT infrastructure auditing
  5. Auditing Entity-Level Controls
    Describing all entities control level which encompassing embedded controls in the areas such as:

    • Operating system control in UNIX-, Linux-, and Windows-based operating systems
    • Controls in  network routers, switches, firewalls, WLANs, and mobile devices
    • Entity-level controls, data centers, and disaster recovery plans
    • Controls in  Web servers, platforms, and applications
    • Database  critical controls
  6. Auditing Data Centers and Disaster Recovery
    Describe how to conduct data center as disaster recovery site with all supporting infrastructures
  7. Auditing Switches, Routers, and Firewalls
    Describe how to perform auditing on network infrastructure and network appliances
  8. Auditing Windows Operating Systems
    Describe how to conduct auditing on operating system using effective and control-piercing methodology within the Windows operating system environment
  9. Auditing Unix and Linux Operating Systems
    Describe how to conduct auditing on operating system using reliant and control-focus  methodology within the Unix  operating system environment
  10. Auditing Web Servers
    Describe how to perform auditing on Web Servers  infrastructure and net     DMZ devices
  11. Auditing Databases
    Describe how to perform auditing on organization’s Database  and all operating support elements
  12. Auditing Applications
    Describe how to perform auditing on organization’s Enterprise Applications and the supporting modules
  13. Auditing WLAN and Mobile Devices
    Describe how to perform auditing on Wide Area Network infrastructure and interface able mobile devices.

Information & Registration:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <The Comprehensive IT Security Audit> atau disini.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: beproseminars<at>gmail.com

Dasar-Dasar Praktis Audit Internal

Dasar-Dasar Praktis Audit Internal

Pelatihan ini didisain khusus untuk meningkatkan pengetahuan dan keahlian para auditor internal atau satuan pengendalian internal dan para pejabat/pegawai yang berwenang dalam melakukan pengumpulan informasi, pengidentifikasian masalah hukum terkait, pembuktian, dan penyiapan berkas audit dalam rangka menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Dengan demikian dapat diharapkan pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menjalankan tugasnya masing-masing.

Pelatihan untuk Anda:
  • Auditor Internal atau Satuan Pengendalian Internal yang ingin memiliki pengetahuan lengkap dan mendasar mengenai teknik-teknik pemeriksaan yang sesuai kaidah-kaidah dan standar profesi audit modern.
  • Staf profesional lain yang ingin memiliki pengetahuan mendasar tentang teknik dan prosedur audit internal.
Tujuan dan Manfaat Pelatihan

Secara umum pelatihan ini dimaksudkan untuk meningkatkan kemampuan pesertanya dalam melaksanakan tugas-tugas pemeriksaan, utamanya yang terkait dengan pelaksanaan tugas pokok dan fungsi pemeriksaan di biro-biro teknis di lingkungan lembaga masing-masing.

Secara khusus setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  • Meningkatkan pemahaman mengenai pengertian dan proses audit/pemeriksaan, jenis-jenis audit dan juga tentang profesi akuntan.
  • Memahami audit kepatuhan (compliance audit) sebagai bagian audit internal
  • Meningkatkan pemahaman mengenai standar professional akuntan publik dan kode etik akuntan di Indonesia.
  • Meningkatkan pemahaman mengenai psikologi audit.
  • Meningkatkan pemahaman mengenai bisnis proses dalam pelaksanaan pemeriksaan.
  • Meningkatkan kemampuan dalam penyusunan rencana pemeriksaan.
  • Memahami dan memiliki kemampuan dalam proses pemeriksaan yang meliputi:
    —analisa laporan keuangan;
    —teknik pengumpulan data atau bukti transaksi;
    —teknik wawancara;
    —pemahaman peranan psikologi dalam audit dan jenis-jenis komunikasi;
    —teknik komunikasi verbal dan non verbal dengan auditee;
    —teknik penyusunan kertas kerja pemeriksaan yang baik dan akuntabel;
  • Menyusun Laporan Hasil Pemeriksaan (LHP) yang komprehensif dan akuntabel.
  • Mendokumentasikan kegiatan pemeriksaan.
  • Mampu melaksanakan tugas audit yang sesuai kaidah-kaidah audit dan standar profesi audit modern.

Pokok-Pokok Pembahasan:

Hari pertama: Basic of Internal Audit

  1. Definisi Audit
  2. Jenis-jenis audit dan karakteristik internal audit:
    —Audit Laporan Keuangan
    —Audit Operasional
    —Audit Kepatuhan (Compliance Audit)
  3. Standar Audit
  4. Perencanaan Audit dan Audit Program
  5. Informasi (Bukti-bukti Audit)
  6. Working Papers
  7. Teknik-teknik dasar audit

Hari ke 2: Komunikasi dan Psikologi Audit

  1. Komunikasi Efektif,Empatik dan  Persuasif
  2. Jenis-jenis Teknik Komunikasi Audit
  3. Wawancara
  4. Psikologi Audit

Hari ke 3: Pengembangan Temuan dan Pelaporan

  1. Unsur-unsur Temuan
  2. PengujianPengendalian dan pengujian  Substansi
  3. Pengembangan temuan dan rekomendasi
  4. Pelaporan Hasil Audit

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Dasar-Dasar Praktis Audit Internal> atau hub WA:08815608163
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silahkan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: lpai.indonesia<at>gmail.com

Creative Leadership Workshop

Creative Leadersip Training

Cara-cara inovatif untuk memotivasi, menggairahkan, dan memicu semangat tim Anda untuk mencapai tujuan mereka.

This is not your ordinary leadership course!

Di era persaingan dan tingginya turbulensi dunia usaha, melahirkan kebutuhan akan “creative leader” yang mampu menjawab tantangan dan mengubah kelemahan menjadi keunggulan. Dan hanya leader yang sejati yang memiliki “creativity, innovation, dan passion” yang akan memperoleh kesempatan meraih sukses.
Pelatihan ini, akan mengajak para professional untuk meningkatkan kemampuan leadership, menjejakan di trak kesuksesan dan meningkatkan produktifitas dan kinerja. Para peserta juga akan terlibat secara aktif dan membuat action plan yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja.

Metode Pelatihan:

  • Pelatihan dengan “lightning-paced” dan “high-energy” ini akan memadukan antara interaktif kelas, role-play dan simulasi yang dibawakan oleh para professional instruktur yang berpengalaman.
  • Action Plan. Para sessi ini peserta akan diajak untuk membuat rencana kerja dalam mengaplikasikan hasil pelatihan di masing-masing perusahaannya.

Siapa yang sebaiknya menjadi peserta?

  • Manager, Supervisor, dan Team Leaders

Apa yang akan Anda pelajari?

  1. Memahami dan membangun “behavior” seorang leader yang sukses.
  2. Leadership Quotient sebagai salah satu kunci sukses seorang leader
  3. Kebutuhan anggota tim terhadap seorang leader – pendekatan “best practice”
  4. Paradigma Modern Leader
  5. Tantangan leader pada saat ini dan kunci suksesnya.
  6. Membangun lingkungan kerja yang saling memiliki trust, respect dan loyalitas
  7. Teknik komunikasi yang memiliki “confidence” dan “power”
  8. Teknik mengutarakan sebuah gagasan dengan cara yang meyakinkan dan menegosiasikannya
  9. Pendekatan psikologis, bahasa tubuh, dan penggunaan kalimat dalam sebuah komunikasi
  10. Membangun kreativitas dan inovatif dalam proses pengambilan keputusan.
  11. Teknik memotivasi yang efektif dan aplikatif dalam menghadapi tantangan dan permasalahan
  12. Mengelola hubungan baik dengan atasan, tim dan rekan sejawat
  13. Personal Action Plan – rencana yang akan diterapkan setelah mengikuti pelatihan

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Creative Leadership Workshop> atau disini.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com

 

How to Audit Fraud Using ACL

Audit Fraud dengan ACL

Dirancang untuk auditor di tingkat entry dan menengah, kursus ini akan menentukan hubungan antara CAATs (Computer-Assisted Teknik Audit) bekerja dan penilaian risiko kecurangan. Peserta juga akan belajar bagaimana menggunakan aplikasi ACL secara efisien untuk menganalisis data dan mendeteksi kecurangan.

Pelatihan untuk Anda:

  • Professionals involved in investigating potential frauds within an organization
  • Internal auditing professionals seeking proficiency in fraud detection and prevention
  • Internal auditors wanting to learn how to use ACL to detect symptoms of fraud

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  • Understand technology’s role in detecting and preventing fraud
  • Define the linkage between CAATS work and the fraud risk assessment
  • Learn how to use ACL’s fraud applications efficiently to analyze data and detect fraud
  • Practice creating fraud detection tests on live data

Pokok-Pokok Pembahasan:

  1. Integrating Automated Audit Techniques into the Internal Audit Approach
    • Define fraud and list fraud statistics
    • List reasons why companies need to manage fraud risk
    • Discuss Internal audit stakeholder expectations pertaining to the identification of fraud (expectation gap)
    • Describe opportunities to integrate automated auditing techniques into the internal audit approach and linkage to the overall fraud risk assessment
    • Discuss traditional audit techniques and inherent weaknesses when it comes to detecting fraud – sampling vs. complete population & multi-platform environments (interfaces between systems)
    • Discuss benefits of using technology to analyze data
  2. Data Basics (what is available and how do you get it?)
    • Discuss the importance of linking datasets to audit objectives (i.e. identification of possible fraud)
    • Describe the importance of knowing a company’s IT systems and the data which is collected and stored
    • Describe some essential steps in assessing the availability of data
  3. CAATS Overview
    • Definition of CAATS
    • Discuss the main components of a data analysis tool
    • List the main tools commonly used for data analysis
    • Display comparison charts (although there are many tools, we will use ACL for this class)
  4. ACL Basics
    • ACL Overview
    • Manipulating Data
    • Accessing Data
    • Defining Data Files
  5. Advanced ACL Techniques
    • Understanding Functions
    • Scripting in ACL
    • Internal Audit and Continuous Transaction Monitoring
  6. Using CAATS to identify Anomalies and possible Fraud
    • Describe the types of fraud and fraud schemes
    • Fraud in Financial Reporting
    • Misappropriation of Assets & Corruption
    • Special Applications

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <How to Audit  Fraud Using ACL>.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silahkan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: lpai.indonesia<at>gmail.com

 

Advanced Audit Techniques and Tools for the Senior Auditors

Advanced Audit Training

Menyajikan secara komprehensip teknik-teknik dan prosedur audit internal sebagai kelanjutan dari ”Basic Audit Techniques and Tools for the New Auditor”. Karena itu peserta lokakarya ini akan lebih baik bila telah menguasai basic audit techniques tersebut – walaupun tidak diharuskan bila yang bersangkutan telah memiliki pengalaman yang cukup.

Pelatihan untuk Anda:
  • Auditor Internal atau Satuan Pengendalian Internal yang ingin memiliki pengetahuan lanjutan dan lengkap mengenai teknik audit.
  • Staf profesional lain yang ingin memiliki pengetahuan yang lengkap tentang teknik-teknik dan prosedur audit
Pelatihan ini bertujuan untuk:
  • Membekali peserta konsep dan aplikasi dalam merencanakan, mengelola dan mengimplementasi sebuah audit secara menyeluruh
  • Mengidentifikasikan, memprioritaskan dan mengukur resiko
  • Memahami teknik dalam mengidentifikasikan dan mengevaluasi internal controls
  • Best techniques dalam mengumpulkan audit evidence dan menyiapkan paper work
  • Memahami arti penting audit communication process
  • Mengembangkan komunikasi yang efektif dengan executive management
  • Mengembangkan audit management techniques dengan perencanaan yang efektif, problem solving dan motivasi
  • Teknik dalam menciptakan kerja sama, trust dan partisipasi
Pokok-Pokok Pembahasan:
  1. The Internal Auditor Manager’s Roles and Responsibilities
  2. Internal Auditing Standards and Ethics
  3. External Relationships – Cooperation
  4. Internal Relationships – Teamwork
  5. Audit Planning and Performance
  6. Managing Change
  7. Internal Control
  8. Interpersonal Skills and Interviewing
  9. Audit Process – Detailed Steps
  10. Communicating Results
Related Topics:
Informasi & Registrasi:
  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Advanced  Audit Techniques and Tools for the Senior Auditors>
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silahkan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: lpai.indonesia<at>gmail.com

Project Management for Internal Auditor

Secara sederhana dapat dikatakan bahwa kegiatan audit merupakan sebuah proyek. Namun demikian masih sedikit auditor yang mampu menggunakan teknik sebagaimana manajer proyek menyelesaikan pekerjaannya secara on-time dan on-budget.
Pada intensive course dua hari ini Anda akan belajar bagaimana meningkatkan pengendalian biaya, pemanfaatan sumberdaya, dan penyelesaian audit yang tepat waktu dengan menggunakan teknik manajemen proyek yang sesuai (applicable) dengan internal audit. Dengan menggunakan contoh yang spesifik di bidang audit, Anda akan belajar bagaimana mengaplikasikan project planning, scheduling, controlling, and decision support concept and methodologies – dasar-dasar dari manajemen proyek.
Outline pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan secara signifikan produktifitas Anda dalam perencanaan dan pengelolaan proyek-proyek audit dimasa datang.

Pelatihan untuk Anda:

  • Auditor Internal atau Satuan Pengendalian Internal yang ingin mengetahui bagaimana menjalankan kegiatan audit sebagai suatu proyek dengan menggunakan pendekatan metodologi manajemen proyek.
  • Financial, Operational, Information Systems, and External Auditors dengan pengalaman lebih dari dua tahun di bidang audit.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan:

  • Memberikan pemahaman kepada peserta mengenai pengelolaan audit dengan menggunakan pendekatan metodologi manajemen proyek
  • Membekali peserta dengan dasar-dasar manajemen proyek yang mencakup initiating, planning, executing, controlling, dan closing
  • Pelatihan ini diharapkan akan meningkatkan secara signifikan produktifitas peserta dalam perencanaan dan pengelolaan proyek-proyek audit dimasa datang
  • Secara umum pelatihan ini diharapkan akan meningkatkan wawasan peserta dalam menjalankan tugas-tugas audit yang bernilai tambah

Pokok-Pokok Pembahasan:

  1. Project Management and Audit
    • defining project management
    • project management’s relevance to internal audit
    • standards for the professional practice of internal auditing and how they apply to project management
    • the project management process
  2. Fundamentals of Project Management
    • initiating
    • planning
    • executing
    • controlling
    • closing
  3. Communication Skills in Project Management
    • interviewing, negotiating, and facilitating techniques
    • managing meetings
  4. The Critical Role of Automation in Project Management
    • the world-class project management entity
    • B2B and systems thinking
  5. Variations in Organizational Roles in Project Management
    • management vs. internal audit
    • domestic vs. multi-national
    • team vs. individual engagements
    • large vs. small teams
    • operational/financial vs. IT
    • internal vs. outsourced
  6. Audit/Project Management
    • audit team variations
    • audit/project planning
    • audit/project leader’s responsibilities
    • controlling time management issues
    • managing multiple projects
  7. Using Project Management Throughout the Audit Process
    • pre-conferences
    • opening conferences
    • closing conferences
    • fieldwork management
    • workpaper review
    • issuing the audit report

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat di <Project Management for Internal Auditor>.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silahkan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: lpai.indonesia<at>gmail.com

Special & In-House Training Programs

Special Training & In-House Training Programs

Selain program training regular berjadwal, berikut ini adalah beberapa program pelatihan khusus yang tidak dijadwalkan secara regular tapi dapat diselenggarakan kapan saja (atas kesepakatan bersama) bilamana ada permintaan dari minimal 3(tiga) peserta di Jakarta. Tentu saja program ini akan lebih mudah & murah bila diselenggarakan secara in-house training.

  • Leading in Digital Marketing Strategy New
  • Digital Transformation and Innovation New
  • Digital Disruptive Strategy New
  • Asset Recovery Management
  • Business Analysis Fundamentals
  • Business Continuity and Disaster Recovery Plan
  • Business Process Management
  • Data Center Professional
  • Financial Accounting Tools for Manager & Executive
  • IT Balanced ScoreCard
  • Kepner-Tregoe Foundation Course
  • Management Tools for Manager
  • dan masih banyak lagi.

Hubungi staf kami melalui tel:021-22794639; WA:08558080790 untuk mendapatkan daftar program lainnya dan/atau proposal in-house training dengan harga spesial.

How To Motivating Your Employee

“Motivation Is The Art Of Getting People To Do What You Want Them To Do Because They Want To Do It.” –
(Dwight D. Eisenhower)

Salah satu faktor kunci dalam motivasi karyawan dan retensi adalah karyawan ingin untuk terus tumbuh dan mengembangkan pekerjaan dan karir yang meningkatkan keterampilan. Pada kenyataannya, kesempatan untuk terus tumbuh dan berkembang melalui pelatihan dan pengembangan adalah salah satu faktor yang paling penting untuk memotivasi karyawan.

Siapakah Yang harus hadir:

  • Pelatihan ini bermanfaatbagiparapimpinanmulai dari supervisor hingga manager untuk membuatkaryawanbekerjamengejarapa yang merekainginkan.

Manfaat Pelatihan:

  • Pelatihan ini akan berdampak pada seluruhkaryawansehinggamereka dapat bekerja sesuai dengan apa yang merekainginkansehinggaterciptakeuntunganbagikaryawandanjugaperusahaan.

Workshop Materials:

  1. Motivational factors
    •Apa yang memotivasi anda?
    •Apakah yang bias membuat mereka termotivasi?
  2. Interesting work
    •Bagaimana Membuat pekerjaan Menjadi menarik?
    •Bagaiamana mengenalinya?
  3. Staff satisfaction survey
  4. Personal development
    •Apa saja yang dapat kita lakukan untuk memotivasi karyawan?
    •Senang Di Dalam Bekerja
    •Team Work
    •First impressions
    •Tapping into staff skills
  5. Training To Motivate
    •Meningkatkan Moral Karyawan
    •Menciptakan lingkungan kerja yang efektif
    •Menciptakan standard yang lebih baik

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan lihat/unduh brosurnya di How To Motivate Your Employee
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com

Personal Productivity Improvement

Meningkatkan Kinerja Perusahaan melalui Peningkatan Produktifitas Karyawan.

Harus diakui bahwa produktifitas setiap orang dapat selalu ditingkatkan sepanjang ada kemauan dan upaya nyata secara terus menerus. Special workshop ini akan membimbing pesertanya menjadi seorang profesional yang produktif melalui langkah-langkah sederhana yang dimulai dari setting goals, managing time and routines activity, hingga menyempunakan tata cara atau kebiasaannya dalam menangani tugas sehari-hari.

Siapa yang Seharusnya Hadir

  • Professional Staff and managers yang ingin mendalami tatacara meningkatkan produktifitas di tempat kerja maupun dalam kehidupannya sehari-hari.

Tujuan & Manfaat Pelatihan

  • Meningkatkan kesadaran peserta akan pentingnya meningkatkan produktifitas kerja
  • Peserta akan lebih fokus pada tugas-tugas yang disusun menurut skala prioritasnya masing-masing
  • Peserta juga akan lebih mudah dan lebih siap dalam menghadapi tugas-tugas dan/atau proyek baru yang diembannya
  • Pelatihan ini juga dapat diharapkan akan menciptakan karyawan-karyawan yang tidak hanya produktif tapi juga efektif.
  • Secara umum pelatihan ini akan meningkatkanproduktifitaskerjakaryawan melalui efektifitas kegiatan sehari-hari; yang dengan sendirinya akan meningkatkan kontribusinya dalam peningkatan kinerja perusahaan.

Apa yang akan Anda Pelajari

  1. Setting Your SMART Goals
      •Anda akan dibimbing bagaimana menentukan goals secara cerdas dan terukur, memilih cara terbaik dan membuat prioritas yang tepat demi tercapainya goals Anda – dan perusahaan/institusi tempat kerja Anda – serta bagaimana mengevaluasi dan melakukan penyesuaian secara terus menerus.
  2. Take the power in dealing with Personal Routines and Professional Routines
      •Bagaimana mensinkronkan rutinitas pribadi dengan rutinitas sebagai seorang professional dan bagaimana menyederhanakannya bagi hidup Anda.
  3. Scheduling Yourself
      •Pahami Rahasia Sederhana Manajemen Waktu
      •Bagaimana Mengembangkan Tracking System
      •Penjadwalan Janji dan Penjadwalan Tugas
  4. Keeping Yourself on Top of Tasks
      •Bagaimana agar Anda selalu siap menjalankan tugas? dan
      •Apa yang harus Anda lakukan bila merasa seperti akan ‘tenggelam’?
  5. Tackling New Tasks and Projects
      •Lagkah-langkah apa yang akan Anda lakukan bila mendapat tugas dan/atau proyek baru?
  6. Using Project Management Techniques
      •Bagaimana memanfaatkan teknik-teknik manajemen proyek dalam menangani tugas agar lebih efektif dan produktif?
  7. Creating a Comfortable Workspace and Using Your Computer Efficiently
  8. Organizing Files and Folders
      •Bagaimana mengelompokkan ‘Paper Files’ dan ‘Electronic Files’ serta Penjadwalan Arsip dan Clean-Up
  9. Managing E-Mail
      •Bagaimana mengggunakan waktu untuk email dengan bijakasana dan memilih program pengelolaan email yang efisien.
  10. Tackling Procrastination and Smart Ways to Overcome Procrastination
      •Mengapa kita menunda dan bagaimana cara cerdas mangatasi penundaan?
  11. Wrapping Up: Completion of Action Plans and Evaluations

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan lihat/unduh brosurnya di Personal Productivity Improvement.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com

The Conference for Secretaries and Administrative Assistants

Boost your image, your communication skills, your professional development and your satisfaction!

In this era of dramatic change in the business world, assistants have never been more challenged … more stretched … than they are today. You’re expected to do whatever it takes to keep the “train moving” amidst the confusion brought on by re-engineering, restructuring, new technology—whatever changes you’re up against. In this valuable conference, you’ll learn new, practical skills that will enable you to manage your job and your career with new professionalism, new authority and new success

Join other career-minded assistants in more than a dozen information paced sessions that focus on the areas most important to your on the job performance. Tracks include: image and communication skills, professional development, and managing your life.

Siapa yang Seharusnya Hadir

  • Para profesional administrasi, termasuk sekretaris eksekutif, asisten administrasi, sekretaris atau anggotaanggota lain staf bantuan administrasi yang sedang berusaha memperbaiki keterampilan guna meningkatkan karier dan menambah efektivitas organisasi mereka.

Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh:

  • How to build and strengthen your “people” skills
  • How to manage multiple projects, responsibilities and bosses … without getting all stressed out!
  • Proven methods for getting more done in less time
  • 3 ways to demonstrate your capabilities and become truly indispensable
  • How to keep your cool when dealing with difficult people and much more!

Apa yang akan Anda Pelajari:

  • Image and Communication Skills: Winning respect and credibility.
    Assistants are truly the backbone of an organization. But it’s easy to feel overlooked, even ignored, in the rush of everyday business.
  • The few “pats on the back” or positive strokes you do get make all the difference in the world to your attitude. In this session, you’ll learn how to get more recognition for your good work … and use this fuel to make even greater contributions on your job.
  • Communicate with confidence up and down the ladder
    Here’s your opportunity to look at your own communication style from a different perspective, develop new insight about yourself and focus on behaviors you want to alter.
  • Interpersonal communication skills—your secret weapon
    This session sheds light on a form of psychological censorship that protects us from seeing ourselves the way we really are and offers frank insight into habits that hold us back.
  • Your professional image
    What kind of image do you project? How can you change it to convey the message that you’re competent and in control? Find out in this session.
  • Believe in yourself
  • Professional Development: Managing when the boss is away
  • Dealing with change
  • Dealing with chronically impossible people
    Attend this session and get straightforward techniques, tested and proven effective in the business world, for getting problem personalities under control.
  • Everyday negotiation skills
    If you’re tired of getting the short end of the stick, you’re ripe for this crash course on negotiation. And do you ever need it. Between the kids, the spouse, the vendors—even the boss—you can barely remember what it feels like to “have it your way.” Practice these great new skills every day and before you know it, winning will become a habit.
  • Staying in sync with your boss
    No two people are busier than the assistant and the boss. A constant avalanche of meetings, phone calls and deadlines leaves little time to talk—let alone communicate. Out of necessity, the most successful assistants have had to carve out their own ways of making the boss/assistant team work. You’ll gain an hour’s worth of their valuable insight in this session which you can use to give your boss/assistant relationship true lasting power

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <The Conference for Secretaries & Administrative Assistants>.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com

Customer Loyalty through CRM

Sebuah bisnis dimana pelanggan menjadi faktor utama untuk memenangkan persaingan tetap menjadi sebuah hal imperatif. Beberapa program dalam membangun jaringan pelanggan dan mengikat mereka ke dalam loyalitas penggunaan produk/jasa dibandingkan kompetitor sejenis terus dilakukan oleh perusahaan sekarang ini.

Materi pembelajaran ini memberikan arah proses dan alat bantu yang dapat diterapkan dalam meningkatkan loyalitas pelanggan. Contoh kasus-kasus dari para pemimpin pasar di beberapa industri yang berbeda, baik lokal maupun internasional, yang telah berhasil mengimplementasikan program-program CRM disajikan secara aplikatif dan dalam kerangka manajemen terkini (best practices). Begitu juga dengan contoh program aplikasi IT pendukung turut disajikan untuk memberikan pemahaman menyeluruh kepada para peserta.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan:

  • Menelusuri konsep-konsep pemasaran terkini (best practices in marketing) secara integratif dikaitkan dengan aplikasinya, terutama dalam aspek pengelolaan pelanggan
  • Mengetahui lebih banyak contoh kasus pemasaran dari perusahaan-perusahaan yang telah berhasil mengaplikasikan program-program CRM dalam strategi kompetisi bisnis mereka
  • Memahami aspek-aspek utama yang mendorong berhasilnya program CRM

Apa yang akan Anda Pelajari:

  1. Relationship Marketing Builds Strong Products
    • CRM membantu mengenal pelanggan lebih jauh dalam aspek multi dimensional
    • Database pelanggan sebagai dasar pengenalan pelanggan dan awal dari pembentukan CRM yang solid
    • Integrasi beberapa fungsi internal terkait dalam perusahaan membantu kesuksesan penerapan CRM
  2. Customer Touch Point
    • Mengelola seluruh titik ‘touch points’ secara kesatuan dalam memaksimalkan kepuasan pelanggan
    • Menyelaraskan strategi organisasi dengan pelaksanaan program CRM
    • Menggerakkan setiap titik pelayanan dalam menciptakan nilai tambah bagi pelanggan
  3. Facilitating CRM with IT Application
    • Perkembangan teknologi telah membantu penerapan program CRM ke arah yang lebih efisien dan efektif
    • Faktor-faktor keberhasilan dan juga kegagalan dalam pengimplementasian aplikasi IT dalam CRM
    • Pemakaian program aplikasi IT dalam penerapan CRM

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Customer Loyalty through CRM> atau disini.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com

Global & National Certification

“Anda sering mengikuti training, seminar, lokakarya, dsb?

Kini saatnya Anda mendapatkan gelar kompetensi yang diakui secara internasional melalui IBS International Board of Standards – Global Certification Enforcement Commission and Verification. Sertifikat dapat  Anda peroleh langsung dari American Academy melalui Chapternya di Indonesia. Kabar baiknya lagi adalah bahwa sertifikat tersebut sudah diakui oleh Badan Sertifikasi Nasional (BSN) Indonesia”.

Latar Belakang

Sejak 2015 yang lalu, kesepakatan Masyakarat Ekonomi ASEAN atau pasar bebas ASEAN mulai berlaku. Jika ingin tetap bisa bersaing, Indonesia harus berbenah termasuk dalam hal kesiapan sumber daya manusia (SDM)nya.

Tantangan utama yang dihadapi dalam bidang SDM ini adalah kurangnya tenaga profesional yang kompeten di bidang-bidang yang justeru menentukan daya saing perusahaan di tingkat global. Disamping itu juga standar kompetensi yang dimiliki SDM kita sudah harus menyesuaikan dengan standar kompetensi yang diakui secara internasional.

Menyadari hal itu Proesdeem Indonesia (BeProfessionalTheClub, CareerTrack-Training, LPAI, dan ITMP) bekerjasama dengan American Academy of Financial Management (AAFM) dan American Academy of Project Manager (AAPM) serta lembaga-lembaga yang melakukan sertifikasi internasional lainnya (dalam proses) memberikan kesempatan dan bimbingan bagi professional yang berminat mendapatkan sertifikat profesi yang diakui secara internasional.

American Academy of Financial Management | AAFM

Program Sertifikasi terakreditasi AAFM® yang diakui secara global meliputi antara lain:

  • MFM™ Master Financial Manager
  • CCF™ Certified Corporate Finance
  • MFP® Master Financial Professional & MFP Master Financial Planner
  • CCC™ Chartered Cost Controller / Certified Cost Controller
  • CWM® Certified Chartered Wealth Manager® AAFM® Charter
  • AFA® Accredited Financial Analyst®
  • AMA® Accredited Management Accountant®
  • AMC® Accredited Management Consultant®
  • CAM™ Chartered Certified Asset Manager
  • CPM™ Certified Chartered Portfolio Manager
  • CRA™ Chartered Certified Risk Analyst
  • CTEP™ Chartered Trust and Estate Planner
  • RFS™ Registered Financial Specialist or
  • CMA™ Chartered Market Analyst™ – Financial Analyst Designate
  • CCA™ Chartered Compliance Analyst
  • CAMC™ Certified Anti-Money Laundering Consultant
  • CAPA™ Certified Asset Protection Analyst
  • CEC Certified E-Commerce Consultant
  • MCP™ Management Consultant Professional
  • CTS™ Certified Transfer Pricing Specialist™
  • CITA™ Certified International Tax Analyst™
  • RBA™ Registered Business Analyst™
  • CPM™ Chartered Pension Manager™ or CPS™ Certified Pension Specialist™
  • CPAM™ Chartered Pension Analyst Manager™
  • CEPS™ Certified Education Planning Specialist™
  • CBAP™ Certified Business Analytic Professional
  • CBRP™ Certified Business Research Professional

American Academy of Project Management | AAPM

The American Academy of Project Management (AAPM®) menawarkan tiga tingkat sertifikasi manajemen proyek yaitu:

  • PME™ Project Manager E-Bisnis
  • CIPM™ Certified International Project Manager
  • MPM™ Master Project Manager

Masing-masing ditargetkan terhadap manajer dan eksekutif dan memerlukan gelar sarjana serta pengalaman manajemen proyek tingkat tinggi.
Persyaratan untuk ketiga sertifikasi, para PME, CIPM, dan MPM memerlukan setidaknya tiga tahun pengalaman manajemen proyek yang dapat diverifikasi. Sebagai pelengkap pengalaman manajemen proyek, ada beberapa program pelatihan dan seminar yang disetujui oleh AAPM yang harus diikuti untuk mendapatkan sertifikasi.
Advanced standing diberikan kepada mereka dengan gelar yang diakui dan MBA, anggota militer, dan Veteran dengan pengalaman Manajemen Proyek dan pelatihan yang memadai.

Sertifikasi lainnya yang juga dikeluarkan oleh AAPM adalah:

  • CPE Certified Planning Engineer
  • MQM Master Quality Manager
  • AAPM® Accredited Agile Project Manager ( Agile Project Management Certification )
  • MCP© Management Consultant Professional
  • CPRM Certified Project Risk Manager
  • CHRA Certified Human Resources Analyst
  • COG-PM – Certified Oil & Gas Project Manager
  • CLC Certified Leadership Consultant
  • CMA Certified Marketing Analyst
  • CEC Certified E-Commerce Consultant
  • CPC© Certified Project Consultant©
  • QBC Qualified Business Coach
  • CCPC Certified Construction Project Consultant
  • CIPPM Certified International Project Portfolio Manager
  • CPPM Certified Project Portfolio Manager
  • AMC Accredited Management Consultant
  • MMC Master Management Consultant
  • CPEA Certified Personal Executive Assistant
  • ChHM Chartered Hospitality Manager
  • MHM Master Hotel Manager
  • CIISA Certified International Information System Auditor (CIISA)
  • ASCA Accredited Supply Chain Analyst
  • RPS Registered Professional Secretary
  • RAP Registered Administrative Professional
  • CBAP Certified Business Analytic Professional
  • CBRP Certified Business Research Professional
  • RFM Registered Facilities Manager
  • CPCC Certified Project Control Consultant

Prosedur Pendaftaran

  1. Kirim Resume Anda (in English) ke Bagian sertifikasi melalui email: certification@proesdeem.co.id
  2. Resume yang Anda kirimkan akan kami teruskan ke Bagian Sertifikasi AAFM®/AAPM® untuk mendapatkan penilaian dari International Board of Standards.
  3. Hasil penilaian AAFM®/AAPM® terhadap resume Anda akan memungkinkan Anda untuk langsung mengikuti ujian sertifikasi atau Anda baru dapat mengikuti ujian sertifikasi setelah mengikuti preparation training terlebih dahulu.
  4. Bila Anda masih harus ikut training preparation terlebih dahulu maka Anda dapat membicarakan materi preparation, durasi waktu, dan jadwal pelaksanaan dengan Bagian Registrasi. Biaya training ini tergantung dari durasi waktunya tapi tidak lebih mahal dari program reguler BeProfessionalTheClub.
  5. Bila Anda sudah memenuhi syarat untuk mengikuti ujian sertifikasi maka Anda tinggal membayar biaya sertifikasi melalui rekening Proesdeem Indonesia sebesar US$450 $200/ ujian sertifikasi (biaya ini masih dapat berubah sesuai kebijakan AAFM/AAPM). Selanjutnya mengatur jadwal ujiannya dengan pihak penyelenggara (AAPM/AAFM Chapter Indonesia) dalam hal ini BeProfessionalTheClub.
  6. Sertifikat akan dikirimkan langsung oleh AAFM®/AAPM® ke alamat yang Anda kehendaki.
  7. Bila belum lulus pada ujian pertama Anda dapat mengulanginya sampai 3x tanpa tambahan biaya. Bila telah 3x belum lulus juga maka Anda akan diberikan bimbingan khusus selama minimal sehari dengan biaya tidak lebih mahal dari biaya program reguler BeProfessionalTheClub.

Beberapa Kemudahan yang Anda peroleh dengan mendaftar Sertifikasi melalui BeProfessionalTheClub/CareerTrack/LPAI:

  • Anda dapat mengikuti perkembangan proses sertifikasi melalui staf Advisi kami.
  • Anda akan mendapatkan bimbingan langsung dari Global Board of Academic Advisors – Chartered Indonesia AAPM/AAFM.
  • Training yang pernah Anda ikuti di BeProfessionalTheClub, CareerTrack-Training dan LPAI – yang relevan dengan sertifikasi yang Anda inginkan – akan dihitung sebagai course hour minimal yang disyaratkan yang akan memudahkan kelulusan Anda.
  • GARANSI!. Anda akan dibimbing hingga lulus ujian sertifikasi yang Anda kehendaki.

AAPM/IPMC Board ™ is Recognized Globally – IBS International Board of Standards

IBS

Mastering Meeting Management

Interaktif Workshop dimana peserta akan mempraktekkan keterampilan yang diperlukan tentang bagaimana – secara efektif – mempersiapkan, mengelola, memfasilitasi dan berpartisipasi aktif dalam pertemuan-pertemuan.

Keterampilan Rapat Efektif berfokus pada bagaimana membekali peserta dengan keterampilan yang dibutuhkan untuk melakukan pertemuan-pertemuan yang produktif dan berpartisipasi di dalamnya secara aktif dan efektif.
Dengan metode ceramah berdayaguna, bermain peran dan interaksi kelas, para peserta dapat memanfaatkan keterampilan mereka dalam simulasi yang menyerupai situasi nyata sebelum benar-benar menerapkannya di tempat kerja masing-masing. Hasil akhirnya luar biasa! Rapat menjadi fokus, efisien, cepat, dan ditargetkan, yang paling penting, memiliki dampak yang produktif pada bottom-line perusahaan.

Dalam workshop yang sangat interaktif ini, para peserta akan mempraktekkan keterampilan yang diperlukan tentang bagaimana – secara efektif – mempersiapkan, mengelola, memfasilitasi dan berpartisipasi aktif dalam pertemuan-pertemuan. Peserta belajar untuk meningkatkan produktivitas pertemuan dengan menerjemahkan konsep manajemen dan ilmu perilaku ke dalam langkah-langkah praktis.

Siapa yang menjadi peserta?

  • Staf profesional yang sering berperan dalam merencanakan pertemuan-pertemuan ataupun yang ingin meningkatkan peran sertanya dalam rapat-rapat.

Apa tujuan dan manfaat workshop ini?

  • Mempersiapkan peserta untuk mengubah pertemuan mereka menjadi pertemuan yang produktif
  • Membekali peserta dengan teknik menyusun dan menggunakan agenda rapat secara efektif.
  • Berikan tips untuk mengajukan pertanyaan yang baik dan tepat.
  • Membekali peserta dengan strategi menyeimbangkan diskusi, menjaga agar tetap dalam jalur/bahasan, dan mengelola peserta.

Apa yang akan Anda pelajari?

  • Peserta dalam seminar Rapat Efektif akan belajar untuk:
  • Mengelola waktu dan mendapatkan hasil
  • Menghabiskan waktu kurang dalam pertemuan
  • Memfasilitasi pertemuan
  • Berpartisipasi dalam pertemuan
  • Mempersiapkan dan menggunakan alat yang paling penting dalam pertemuan – agenda
  • Menghasilkan keputusan berkualitas tinggi yang didukung oleh semua
  • Tentukan waktu terbaik untuk pertemuan/rapat
  • Mengenali dan menangani masalah selama pertemuan
  • Mengevaluasi efektivitas pertemuan
  • Menindaklanjuti keputusan
  • Mengelola, menghadapi dan menangani konflik, situasi sulit, orang yang sulit dan konfrontasi.

Related Topics

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Mastering Meeting Management> atau CareerTrack-312.Pdf.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com