Improving Your Managerial Effectiveness

Mengembangkan cara-cara yang proaktif untuk menghadapi tantangan-tantangan yang kompleks bersama tim Anda

Dalam seminar ini, yang dirancang untuk para manajer tingkat menengah dan yang sedang berkembang, fokusnya adalah mengenali diri Anda sendiri dan bagaimana perilaku Anda mempengaruhi tindakan-tindakan tim Anda. Anda akan mempelajari pentingnya dinamika tim Anda dan memahami orang lain, yang bisa menghasilkan motivasi, delegasi, manajemen konflik dan kinerja tim yang lebih efektif secara keseluruhan

Siapa yang Seharusnya Hadir

  • Manajer yang telah memiliki pengalaman tiga sampai lima tahun di bidang manajerial.

Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh:

  • Menjamin pencapaian hasil-hasil bisnis jangkapanjang dengan berfokus pada pengembangan karyawan
  • Memenuhi kebutuhan yang bermacam-macam dari semua anggota tim Anda
  • Menyesuaikan motivasi dengan pekerjaan dan tujuan
  • Mengantisipasi dan mengelola konflik dengan kepercayaan diri yang meningkat
  • Menanamkan budaya atas dasar kepercayaan, kemitraan dan rasa hormat
  • Mendorong komunikasi yang terbuka dan meningkatkan umpan balik yang konstruktif
  • Bermitra dengan tim Anda demi produktivitas
  • Menggunakan delegasi untuk meningkatkan kinerja dan pertumbuhan individu

Apa yang akan Anda Pelajari:

  1. The Learning Workplace
    • Menghadapi perubahan-perubahan yang signifikan
    • Menilai pendekatan Anda terhadap tantangantantangan
    • Memahami profil dan matriks penyekoran perilaku Anda
  2. The Manager’s Style
    • Empat gaya perilaku utama: pencerita, pegaul, pemikir, pengarah
    • Bagaimana mengenali gaya-gaya perilaku orang lain untuk meningkatkan bantuan dan komunikasi
    • Kemampuan menyesuaikan gaya untuk meningkatkan efektivitas manajerial Anda
  3. Managing Teams
    • Tim, tahapan-tahapan tim dan kelompok kerja
    • Bagaimana mengembangkan, menciptakan dan mengelola sebuah tim yang berhasil
    • Pembina Transformasi — Pembinaan
  4. Kemitraan
    • Bagaimana berubah dari atasan menjadi pembina
    • Kompetensi-kompetensi dan kekuatan-kekuatan seorang pembina transformasi
    • Mengidentifikasikan strategi-strategi pengembangan Anda
  5. Gaya dan Motivasi
    • Nilai-nilai utama dalam menentukan bermacammacam cara untuk memotivasi orang
    • Hubungan antara nilai-nilai dan harapan-harapan individu
    • Menilai sistem-sistem pengakuan, penghargaan dan tunjangan sehubungan dengan pertumbuhan karyawan
    • Bagaimana menerapkan teknik-teknik motivasi yang memenuhi kebutuhan-kebutuhan individu
  6. Mengelola Konflik
    • Menilai kesukaan Anda sekarang ini
    • Mengidentifikasikan cara-cara yang penting untuk mencapai penyelesaian yang berhasil
    • Mengubah gaya Anda untuk mengelola konflik
  7. Delegasi untuk Pertumbuhan
    • Hambatan-hambatan dan teknik-teknik untuk mengatasi perlawanan dan meminimalisir risiko
    • Meninjau ulang efektivitas gaya-gaya pendelegasian Anda sekarang ini
    • Gaya-gaya dan cara-cara pendelegasian
  8. Mengelola Kinerja dan Pertumbuhan
    • Menggunakan konsep-konsep yang dipelajari melalui simulasi
    • Mendorong pembelajaran berkelanjutan diantara para staf Anda

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Improving Your Managerial Effectiveness> atau disini.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com

 

Management Skills for New Managers

Sebagai seorang manajer, keberhasilan Anda diukur tidak hanya oleh kontribusi pribadi Anda, tetapi juga oleh seberapa baik Anda membuat pekerjaan diselesaikan bersama dan melalui orang lain.

Keterampilan Manajemen untuk Manajer Baru memberikan latihan dalam keterampilan-keterampilan yang harus dimiliki oleh setiap manajer guna mencapai sinergi dan keberhasilan tim. Mulai dengan alat penilaian-diri untuk para manajer baru, Anda akan berpartisipasi di dalam latihan-latihan yang menunjukkan kekuatan-kekuatan Anda dan mengungkapkan peluang-peluang untuk perbaikan. Kegiatan-kegiatan interaktif membawa Anda melalui langkah-langkah motivasi, delegasi, komunikasi, pengelolaan kinerja, dan pembimbingan.
Pelajari cara menyesuaikan gaya manajemen Anda … ciptakan suasana di mana motivasi bisa tumbuh dengan baik … gunakan pembimbingan sebagai alat untuk memperbaiki kinerja dan kepuasan kerja … dan berkomunikasilah secara lebih efektif ke atas, ke bawah dan ke seantero perusahaan. Ambillah peluang ini untuk menghadapi tantangan-tantangan Anda dengan kepercayaan diri dan mendorong kinerja Anda dan tim Anda

Siapa yang Seharusnya Hadir

  • Manajer yang telah memiliki pengalaman maksimal 3 tahun

Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh

  • Mendapatkan pemahaman yang lebih dalam mengenai peranan-peranan dan tanggung jawab – tanggung jawab Anda
  • Memperbaiki komunikasi untuk menetapkan harapan-harapan secara efektif bagi Anda sendiri dan para bawahan langsung Anda
  • Menyesuaikan gaya kepemimpinan Anda untuk memenuhi kebutuhan masing-masing anggota tim
  • Mengomunikasikan tujuan-tujuan perusahaan yang mendatangkan hasil$
  • Menerapkan strategi-strategi pendelegasian untuk meningkatkan motivasi dan produktivitas
  • Menggunakan teknik-teknik pembimbingan yang efektif untuk memaksimumkan kinerja tim Anda

Apa yang akan Anda Pelajari:

  1. Penilaian-Diri Manajer
    • Mengidentifikasikan apa yang Anda lakukan dengan baik dalam peranan baru Anda dan apa yang bisa Anda lakukan bahkan dengan lebih baik lagi
    • Menentukan keterampilan-keterampilan yang memerlukan perbaikan
  2. Menetapkan Peranan Anda
    • Tanggung jawab – tanggung jawab Anda dan harapan-harapan atasan, para rekan kerja Anda yang setingkat, dan para rekan kerja Anda yang sebelumnya
    • Menciptakan lingkungan untuk mencapai hasil bersama dan melalui tim Anda
  3. Pengelolaan Kinerja
    • Membedakan antara tanggung jawab – tanggung jawab Anda dan tanggung jawab – tanggung jawab para bawahan langsung Anda
    • Mempelajari apa yang harus disimpan di dalam arsip karyawan
  4. Komunikasi Efektif
    • Menentukan stratetegi-strategi komunikasi yang terbaik bersama manajer dan tim Anda
    • Merencanakan dan menyelenggarakan rapat-rapat yang efektif
  5. Strategi-strategi Motivasi
    • Sebab-sebab ketidakpuasan di dalam kelompok Anda
    • Mengungkapkan faktor-faktor yang memotivasi karyawan Anda dan memanfaatkannya
  6. Kepemimpinan Situasional — Seni Mempengaruhi Orang Lain*
    • Bagaimana mengembangkan orang, menghargai perbedaan dan mendorong komunikasi yang jujur
    • Mengembangkan gaya kepemimpinan Anda untuk mendapatkan komitmen dari para karyawan Anda
    • Menyesuaikan gaya kepemimpinan Anda dengan kebutuhan pengembangan karyawan Anda
  7. Pembimbingan untuk Meningkatkan Kinerja
    • Mengungkapkan kekuatan-kekuatan pembimbingan Anda
    • Teknik-teknik untuk meningkatkan efektivitas
    • Permainan peran membimbing seorang staf
  8. Delegasi untuk Pengembangan
    • Manfaat-manfaat dan kesulitan-kesulitan tersembunyi pendelegasian
    • Mempelajari langkah-langkah pendelegasian yang berhasil
    • Melatih tugas-tugas pendelegasian

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Management Skills for New Managers> atau disini.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com

Management Skills for New Supervisors

Seminar ini memperlengkapi Anda dengan teknik-teknik pengawasan yang sudah terbukti berhasil dan bisa Anda terapkan dengan segera … ditambah dengan alat-alat yang digunakan oleh para supervisor cerdas untuk merencanakan, mengorganisir, mengkomunikasikan dan memantau secara efektif dalam segala situasi. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk memeriksa tanggung jawab sehari-hari Anda di luar kantor, di perusahaan para rekan kerja yang setingkat dengan Anda … untuk mempelajari “segala sesuatu” mengenai manajemen … untuk memperbaiki keterampilan keras Anda maupun keterampilan Anda dalam mengelola manusia guna menghadapi tantangan-tantangan baru Anda dengan kepercayaan diri, penghargaan dan kekuasaan yang lebih tinggi.

Siapa yang Seharusnya Hadir

  • Supervisor dengan pengalaman kurang dari lima tahun sangat direkomendasikan untuk mengikuti pelatihan ini.

Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh:

  • Memahami cara untuk berhasil di dalam lingkungan yang berubah dengan cepat
  • Belajar merencanakan, mengorganisir, berkomunikasi dan memantau seperti seorang profesional
  • Menerapkan gaya pengawasan yang sesuai dengan masing-masing individu dan situasi
  • Memahami tanggung jawab – tanggung jawab hukum Anda
  • Mempelajari cara memberikan kritik yang membangun
  • Memaksimalkan produktivitas dengan memanfaatkan perbedaan individual
  • Mempelajari teknik-teknik untuk menghadapi karyawan sulit
  • Menggunakan pendelegasian untuk pengembangan karyawan, pengelolaan waktu dan motivasi yang efektif
  • Meningkatkan kepuasan kerja dan hasil kerja melalui pembimbingan

Apa yang akan Anda Pelajari:

  1. Memangku Peranan dan Harapan-harapan Baru Anda
    • Apa yang atasan, para karyawan, para rekan kerja yang setingkat dan manajemen senior Anda harapkan dari Anda dalam peranan kepengawasan Anda
    • Empat fungsi dasar manajemen: perencanaan, pengorganisasian, komunikasi, pemantauan
  2. Mengelola Tenaga Kerja yang Bermacammacam
    • Persoalan-persoalan perbedaan dan bagaimana mereka mempengaruhi Anda, unit pekerjaan Anda dan perusahaan Anda
  3. Mengisi Kotak Alat Keterampilan Komunikasi Anda
    • Keuntungan dan kerugian komunikasi satu arah vs. dua arah
    • Memanfaatkan kegunaan-kegunaan e-mail
  4. Komunikasi dan Kinerja Tim
    • Mendemonstrasikan pengungkapan ulang untuk memeriksa pemahaman isi
    • Mengalami dampak komunikasi nonverbal
    • Mengirimkan pesan-pesan yang enak didengar
    • Bagaimana mengajukan pertanyaan untuk mendapatkan jawaban yang benar-benar Anda butuhkan
  5. Pembimbingan untuk Mendapatkan Kinerja Bermutu Tinggi
    • Memberikan dan menerima kritik membangun
    • Bagaimana meminimalisir sikap membela diri pada diri Anda sendiri dan orang lain
    • Mendemonstrasikan model diskusi pembimbingan lima-langkah
  6. Menciptakan Lingkungan yang Memotivasi
    • Pokok-pokok motivasi
    • Mendemonstrasikan peraturan-peraturan untuk memperkuat perilaku produktif
  7. Membawa Pendelegasian, Kinerja dan Pengembangan Tim pada Tingkat Keunggulan Berikutnya
    • Menggunakan pendelegasian sebagai alat motivasi
    • Mengembangkan strategi untuk menyelesaikan masalah motivasi seorang karyawan sekarang ini
  8. Mengelola Penilaian Kinerja
    • Memahami sistem penilaian perusahaan Anda
    • Penyimpanan catatan dan persoalan-persoalan kepatuhan
    • Menuliskan dokumen penilaian kinerja
    • Melakukan rapat penilaian kinerja yang efektif
  9. Mengelola Waktu secara Efektif
    • Prinsip-prinsip utama pengelolaan waktu yang efektif
    • Berbagi praktik-praktik terbaik pengelolaan waktu
    • Lima tingkat rapat pengelolaan
  10. Perencanaan untuk Melanjutkan Pertumbuhan
    • Memilih dan memprioritaskan langkah-langkah Anda sendiri selanjutnya
    • Mengembangkan rencana tindakan untuk melanjutkan pengembangan profesi

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Management Skills for New Supervisor> atau disini.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com

 

The Outstanding Receptionist

Pelajari cara untuk meningkatkan citra baik Anda dan menyempurnakan keterampilan Anda menangani panggilan telepon. Semuanya itu akan meningkatkan nilai tambah Anda bagi organisasi/perusahaan tempat Anda mengabdi. Tidak peduli seberapa sibuk Anda, organisasi/perusahaan Anda tergantung pada Anda untuk memproyeksikan citra profesional, kesan pertama
yang akan selalu diingat para pelanggan dan membuat mereka respect kepada perusahaan Anda.
Hanya dalam satu hari, anda akan menemukan cara untuk meningkatkan kemampuan Anda dan dukungan lebih baik semua orang dalam organisasi/perusahaan Anda – bahkan sampai ke jajaran direksi. Anda juga akan belajar bagaimana mengelola stres
yang mungkin akan Anda alami dengan jadwal sibuk Anda, dan nikmati pekerjaan Anda yang lebih baik dalam setiap prosesnya.
Program ini diharapkan dapat mempersiapkan resepsionis agar mampu menghadapi tantangan dengan penuh percaya diri, rasa tanggung jawab, serta mampu memelihara ketenangan di tengah kekacauan. Anda juga akan belajar bagaimana mengatur waktu Anda lebih baik … berurusan dengan semua tipe orang … menangani konflik dengan kebijaksanaan dan ketenangan … dan membuat kesan pertama yang positif.

Siapa yang Seharusnya Hadir

  • Receptionists, Front Desk Staff, Junior/Staff Customer
  • Service, dan peminat lainnya.

Tujuan & Manfaat Pelatihan:

  • Miningkatkan ketrampilan dalam menerima tamu maupun menerima telepon
  • Membangun image perusahaan
  • Mampu melaksanakan tugas-tugas respsionis dengan lebih baik seperti tatacara menyaring tamu tanpa menyinggung perasaannya
  • Meningkatkan kemampuan resepsionis sebagai bagian dari customer service
  • Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan akan mememiliki sikap asertif dan mampu berkomunikasi dan berinteraksi dengan tamu perusahaan dengan lebih baik
  • Meningkatkan rasa tanggung-jawab dan kedisiplinan petugas resepsionis

Apa yang akan Anda Pelajari:

  1. Perfect your telephone skills
  2. Project an image that commands respect
  3. Improve your customer service
  4. Become more than “just a receptionist”
  5. How to be more assertive, yet polite
  6. How to screen people without offending them (and get the information you need)
  7. Positive phrasing techniques to calm irate callers
  8. Exercises you can do at your desk to relieve tension

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <The Outstanding Receptionist> atau disini.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com

Understanding Financial Report & How Accounting Really Works

Menguasai prinsip-prinsip dasar akuntansi! Membuat keputusan strategis yang lebih baik dan menggerakkan bisnis lebih maju dengan pemahaman laporan keuangan yang lebih baik.

Bahasa bisnis di setiap industri di seluruh dunia berakar dalam “persamaan akuntansi” dasar. Jadi biarkan akuntan Anda tetap pada tugas mereka dan memastikan pembukuan Anda semakin baik. Gunakan prinsip akuntansi dasar untuk mengungkap dan memperbaiki masalah secara cepat dengan double-checking bagaimana penjualan, biaya, ekuitas dan hutang dicatat.

Dikembangkan untuk profesional bisnis yang tidak memiliki background akunting dan pengalaman kerja di bidang akuntansi, seminar ini menuntun Anda melalui akuntansi dasar dan memberikan Anda kemampuan dan kepercayaan diri untuk berbicara dengan “bahasa bisnis” sebagai seorang profesional.

Siapa yang Harus Hadir

  • Manajer dan supervisor yang tidak bekerja di akuntansi, tapi perlu mengetahui cara kerja akuntansi dasar; peminat yang baru saja diberi tanggung jawab membawahi akuntansi.

Bagaimana Pelatihan ini Memberi Anda Manfaat

  • Membuat lebih banyak keputusan dan mengamankan keuangan perusahaan
  • Mengurangi kesalahan-kesalahan (yang menimbulkan biaya mahal) yang disebabkan oleh kesalahpahaman laporan
  • Memahami bagaimana dan kapan penjualan dan beban dicatat
  • Kontrol bagaimana hasil usaha Anda dilaporkan
  • Mengevaluasi hasil keuangan divisi lain atau perusahaan

Pelatihan ini juga mencakup

  • Istilah-istilah dan konsep dasar akuntansi
  • Dasar proses akuntansi dan apa artinya: akuntansi kas, akrual, alokasi, prepaids, piutang, penyusutan, amortisasi, goodwill, persediaan, penangguhan, cadangan
  • Bagaimana transaksi yang masuk ke dalam catatan keuangan
  • Laporan keuangan: termasuk neraca, laporan laba rugi dan perubahan ekuitas
  • Penutupan akhir bulan: apa yang diharapkan

Apa Yang akan Andari Pelajari:

  1. Tujuan Pembelajaran
    • Menunjukkan Bagaimana debet dan kredit Kerja Bersama dalam Sistem Akuntansi
    • Mengidentifikasi Berbagai Langkah Siklus Akuntansi
    • Jelaskan Trail Audit dalam Siklus Akuntansi Cari dan Benar Masukan untuk Sistem
    • Mengidentifikasi Bagaimana Tanggung Jawab Anda Fit dalam Proses Akuntansi
    • Berkomunikasi Yakin Menggunakan Akuntansi Terminologi dan Akronim
    • Perilaku Setiap Sembilan Langkah Siklus Akuntansi
  2. Apa itu Akuntansi?
    • Menjelaskan Persamaan Akuntansi
    • Mengidentifikasi Bagaimana Mempengaruhi Transaksi Bisnis Persamaan Akuntansi
    • Kenali Bagaimana Bisa Mempengaruhi Kegiatan Ekonomi Bisnis / Organisasi
  3. Akuntansi vs Keuangan
    • Tentukan Akuntansi, Menjelaskan Perbedaan antara Akuntansi dan Keuangan
    • Jelaskan Prinsip Dasar Akuntansi-GAAP (PSAK)
    • Jelaskan Siapa yang Peduli Tentang Informasi Akuntansi, Kenapa, dan Siapa Audience
    • Jelaskan Berbagai Jenis Akuntansi-Biaya, Manajerial, Pajak, Keuangan, dan Peraturan
  4. Siklus Akuntansi-Langkah 1-4
    • Kenali Sembilan Langkah Siklus Akuntansi
    • Terapkan debet dan kredit untuk Transaksi Real Bisnis
    • Post Journal Entries ke General Ledger
    • Pastikan bahwa Account di General Ledger Seimbang
  5. Siklus Akuntansi-Langkah 5-6
    • Siapkan Standar Pengaturan Entries
    • Menyiapkan dan Menyesuaikan Trial Balance
  6. Siklus Akuntansi-Langkah 7-9
    • Siapkan Laporan Keuangan Awal Dengan Lembar Kerja / Template
    • Siapkan Penutup Entries
    • Siapkan Post-Closing Trial Balance
    • Mengkomunikasikan Pemahaman Konsep Akuntansi dan Kaitan melalui Presentasi Tim

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya dengan mengklik <Understanding Financial Report & How Accounting Really Works>.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com

Essentials of Finance Accounting for Secretary & Administration Staff

Pelatihan mengenai dasar-dasar akuntansi untuk sekretaris, sekretaris eksekutif professional, asisten administrasi,  dan staf  administrasi lainnya, ini akan memberikan Anda pemahaman tentang aspek keuangan perusahaan untuk memastikan anggaran dan pengeluaran agar tetap di jalur alias sesuai garis kebijakan perusahaan.

Dengan mengikuti pelatihan ini diharapkan pesertanya akan dapat meningkatkan rasa percaya diri dalam berurusan dengan informasi keuangan secara akurat dan efisien.

Pelatihan ini akan meliputi:

  • Metode arus kas yang berbeda
  • Dasar akuntansi dan penganggaran
  • Double-entry akuntansi
  • Laporan tahunan dan peran auditor
  • Membaca laporan keuangan perusahaan

Siapa yang menjadi peserta?

  • Sekretaris, Executive Secretaries, Asisten Administrasi, staf administrasi dan profesional lainnya yang bekerja dengan para manajer atau eksekutif yang menangani masalah keuangan.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan:

  • Pelajari cara menerapkan dasar-dasar akuntansi profesional untuk tugas administrasi
  • Memahami dan mengerti bahasa akuntansi, istilah kunci dan definisi keuangan
  • Memahami analisis laporan keuangan dan neraca analisis
  • Studi laporan tahunan untuk menentukan kondisi perusahaan secara keseluruhan
  • Memahami dan mengakrabi proses akuntansi
  • Membantu manajer Anda dengan kemampuan untuk membuat garis bawah keputusan dengan pengetahuan tentang angka-angka akhir bisnis
  • Secara dramatis memperluas keahlian profesional Anda … dan membuka kemungkinan karir baru untuk Anda sendiri

Apa yang akan Anda Pelajari:

  1. Tujuan Belajar
    • Menjelaskan Konsep Dasar Akuntansi, Terminology dan Proses, dan Relevansi ke Departemen Bisnis
    • Menjelaskan Komponen Laporan Tahunan
    • Menganalisis Laporan Keuangan untuk Evaluasi Kesehatan Keuangan Perusahaan
    • Memahami pilihan pembiayaan yang tersedia untuk sebuah bisnis dan menentukan pilhan yang sesuai
  2. Kunci Memahami Laporan Keuangan dan Signifikansinya
    • Tujuan dan keterkaitan antara: Income Statement, Neraca, Pernyataan Saldo Laba, Laporan Arus Kas
    • Komponen Kunci Setiap Pernyataan
  3. Memahami Proses Akuntansi
    • Lima Jenis Account: Aset, Kewajiban, Equity, Pendapatan, Pengeluaran
    • Proses Akuntansi dari Transaksi Masuk untuk Menutup Buku
    • Significance of Double-Entry Accounting
    • Tentukan Dampak Berbagai Jenis Transaksi pada Sistem Akuntansi
  4. Memahami Komponen Laporan Tahunan dan Peran Auditor
    • Perbedaan dalam Pelaporan Keuangan Publik, Swasta, Non-Profit Organization, dan Organisasi Pemerintah
    • Memahami Jenis-Jenis Audit
    • Peranan Auditor Eksternal dalam Proses Pelaporan Keuangan
  5. Evaluasi Laporan Keuangan Organisasi
    • Hitung Rasio Keuangan Sering Digunakan
    • Mengevaluasi Kesehatan Keuangan Bisnis di Bidang Likuiditas, Leverage, dan Profitabilitas
  6. Pembiayaan Usaha
    • Diskusikan Peran Leveraging dalam Meningkatkan Return ke Pemegang Saham
    • Diskusikan Peran Pembiayaan Jangka Pendek dalam Rapat suatu Kebutuhan Keuangan Organisasi
    • Membedakan antara Berbagai Alternatif Pembiayaan Jangka Panjang dan Dampaknya terhadap Usaha
    • Identifikasi Alternatif Pembiayaan yang tepat untuk Berbagai Kebutuhan Jenis Usaha
  7. Penganggaran Lebih Efektif
    • Menjelaskan Tujuan dari Sistem Penganggaran dan Memberikan Tinjauan Keseluruhan Proses
    • Membedakan antara Sistem Penganggaran yang Sering Digunakan
    • Anggaran Biaya Kategori Umum
    • Anggaran untuk Special Events dan Proyek

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan lihat/unduh brosurnya di Essentials of Finance Accounting for Secretary & Administration Staff.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: beproseminars<at>gmail.com

 

Assertiveness Skills for Managers and Supervisors

Jika Anda benar-benar ingin dikenal sebagai manajer yang selalu membuat pekerjaan selesai – profesional yang dihormati di lingkungan perusahaan sebagai pembicara yang pandai – atau negosiator gigih yang tahu bagaimana mencapai persetujuan tawar-menawar – ini adalah seminar untuk Anda. Dalam enam jam, Anda akan mendapatkan keterampilan bersikap asertif yang Anda butuhkan untuk memperoleh pengakuan yang pantas Anda dapatkan dan kekaguman dari para kolega Anda. Anda akan menemukan cara-cara baru untuk mendapatkan hasil yang Anda harapkan dari para karyawan – tanpa memperlihatkan sikap yang kaku. Anda akan belajar bagaimana membujuk orang lain secara aktif – tanpa menjadi agresif. Dan Anda akan membangun otoritas – tanpa mendatangkan musuh.

Siapa yang Seharusnya Hadir

  • Untuk para profesional yang ingin menyesuaikan keterampilan manajemen mereka dan menjadi lebih asertif tanpa kelihatan terlalu agresif.

Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh

  • Merasa lebih percaya diri dan lebih menguasai masalah
  • Memperoleh penghargaan yang pantas Anda dapatkan untuk gagasan-gagasan Anda
  • Mengelola dengan otoritas yang lebih besar
  • Mendapatkan penghargaan dari manajemen yang lebih atas

Apa yang akan Anda Pelajari:

  1. Manage with Authority
    • Memahami perilaku assertive dan mengindari aggressive
    • Type atasan dan perilaku, serta kecocokan dengan tim
    • Bagaimana memanfaatkan otoritas yang dimiliki tanpa menjadi dictator
    • Teknik mengelola emosi
    • Teknik dalam mengelola complain dan kritik dari anggota tim
  2. Become a Master of Persuasion and Negotiation
    • Teknik menyampaikan opini tanpa kesan memaksa
    • Teknik mencapai kompromi dan kesepakatan dengan pandangan yang bersebrangan
    • Teknik persuasive dalam menyakinkan gagasan
    • Tahapan proses negosiasi dalam proses pengambilan keputusan
    • Teknik bagaimana mendelegasikan dan mengikutsertakan anggota tim secara efektif.
  3. Handle Conflicts and Crises with Confidence
    • Teknik mempertahankan gagasan dan sikap tanpa melibatkan emosi
    • Teknik menggunakan bahasa tubuh
    • Membangan rasa percaya diri tim untuk menyelesaikan permasalahan
  4. Gain Support and Dedication from Your Staff
    • Mengelola tim untuk dapat mencapai target dalam kondisi tertekan
    • Menghadapi anggota tim yang tidak sejalan (troublemakers)
    • Teknik memotivasi dan kesalahan yang sering terjadi.
    • Mengelola keputusan yang tidak popular dan mempengaruhi moral karyawan
    • Membangun tim yang berorientasi hasil dan tantangan

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Assertiveness Skills for Managers and Supervisors> atau disini.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com

 

Managerial Skills for Secretaries, Administration & Professional Staff

Pentingnya keterampilan manajemen untuk para profesional administrasi melampaui pertumbuhan profesi and perkembangan karier yang meningkat.
Manfaat keterampilan manajemen untuk para profesional administrasi, dan juga untuk tim yang mereka dukung, tidaklah sedikit. Komunikasi yang lebih efektif, efisiensi yang meningkat dan kemampuan yang lebih besar untuk menangani konflik hanyalah beberapa hasil dari peningkatan keterampilan manajemen untuk para profesional administrasi.

Apakah Anda asisten administrasi, sekretaris, sekretaris eksekutif atau anggota lain staf bantuan administrasi, Keterampilan Manajemen untuk Para Profesional Administrasi adalah kursus untuk Anda! Bawalah tantangan-tantangan Anda saat ini dan lakukan sumbang saran bersama para kolega dan pemimpin kursus Anda untuk menyelesaikan masalah-masalah Anda yang paling menekan. Pulanglah dengan rencana tindakan yang konkrit!

Selain itu, Anda akan …

  • Membangun perbendaharaan keterampilan dan kemampuan manajerial Anda
  • Menjaga agar atasan Anda dan tim Anda tetap berfungsi dengan sesedikit mungkin kekacauan dan sebanyak mungkin efisiensi – dengan menggunakan perencanaan, pemrioritasan dan tindak lanjut
  • Membangun citra profesi yang berhasil
  • Menguasai komunikasi dan keterampilan-keterampilan manajemen yang lain untuk para profesional administrasi
  • Menangani konflik dan wacana dengan kelincahan dan profesionalisme
  • Menemukan rahasia-rahasia untuk menjadi seorang negosiator yang efektif
  • Menuliskan rencana tindakan untuk keberhasilan di masa depan
  • Menciptakan usulan-usulan dan solusi-solusi untuk dibawa pulang dengan menggunakan keterampilan presentasi yang penuh daya bersama tim seminar Anda
  • Mengemukakan gagasan-gagasan Anda secara penuh daya ketika Anda melatih keterampilan-keterampilan baru Anda

Dengan latihan-latihan kelompok … studi-studi kasus … dan banyak waktu untuk tanya jawab … seminar “belajar melalui kegiatan” nyata ini memberikan kepada Anda keyakinan diri dan pengetahuan yang Anda butuhkan untuk berhasil!

Siapa yang Seharusnya Hadir

  • Para profesional administrasi kawakan, termasuk sekretaris eksekutif, asisten administrasi, sekretaris atau anggota-anggota lain staf bantuan administrasi yang sedang berusaha memperbaiki keterampilan manajemen mereka guna meningkatkan karier mereka dan menambah efektivitas organisasi mereka.

Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh:

  • Menangani banyak tanggung jawab
  • Mempelajari cara-cara yang lebih baik untuk berpikir sendiri dengan teknik-teknik yang penuh daya
  • Menciptakan win-win solution  yang membuat setiap orang merasa positif
  • Menjadi mitra yang strategis bagi atasan Anda
  • Memahami gaya-gaya pemain tim yang berbeda untuk kolaborasi yang lebih efektif
  • Mengendalikan waktu dan beban kerja Anda dengan keterampilan manajemen waktu yang lebih baik

Apa yang akan Anda pelajari:

  1. Menguasai Perubahan dengan Keterampilan Manajemen
    • Menemukan tempat Anda di tim manajemen
    • Memberdayakan diri sendiri untuk mencapai pertumbuhan
    • Menemukan apa yang diperlukan untuk menjadi ahli perubahan
  2. Menyesuaikan Keterampilan Tim Anda
    • Menyesuaikan tujuan-tujuan bisnis dengan tujuan-tujuan bantuan administrasi
    • Menilai kesukaan pemimpin/manajer Anda dalam tim
    • Memetakan prioritas-prioritas tim manajemen Anda untuk tahun yang bersangkutan
  3. Menangani Konflik secara Produktif
    • Menggunakan persuasi dan negosiasi untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dari konflik
    • Menetapkan sumber-sumber konflik di tempat kerja
    • Menguasai lima teknik untuk menghadapi orang yang sulit
  4. Berkomunikasi dengan Kredibilitas
    • Meningkatkan citra Anda untuk membantu mengejar tujuan-tujuan khusus
    • Memperkuat keterampilan mendengarkan aktif Anda
    • Mengelola emosi Anda sendiri dan melepaskan diri dari emosi orang lain
  5. Mengendalikan Hari Kerja Anda
    • Mengklarifikasi prioritas-prioritas untuk memasukkan tujuan-tujuan tim
    • Menetapkan kriteria untuk memvalidasi prioritas-prioritas risiko/nilai Anda
    • Merencanakan proyek dengan bagan pintar
    • Menyelesaikan dilema urgensi/kepentingan
    • Menghilangkan pemboros-pemboros waktu terburuk Anda
    • Menggunakan peta-peta tugas untuk mengendalikan banyak beban
  6. Memfungsikan Keterampilan Anda
    • Memperbaiki pengaruh pribadi Anda ketika Anda mengemukakan usulan-usulan atau merencanakan negosiasi-negosiasi
    • Mencoba alat-alat baru untuk mengelola rapat secara efektif
    • Memberikan umpan balik kepada para kolega Anda

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Managerial Skills for Secretaries, Administration & Professional Staff> atau disini.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com

Basic of Time Management Workshop

Problem yang paling umum dalam Manajemen Waktu adalah bahwa kebanyakan orang cenderung reaktif ketimbang proaktif. Daripada bertindak ke arah tujuan jangka panjang, mereka bereaksi terhadap tekanan eksternal. Manajemen Waktu mengajarkan peserta bagaimana untuk membalik proses itu. Melalui workshop interaktif yang melibatkan partisipasi dan menganalisa data mereka sendiri, para peserta akan belajar satu toolset yang akan mereka aplikasikan segera pada perencanaan baru setiap hari sehingga secara terus menerus ke depannya mereka akan mampu:

  • Mempercepat penyelesaian tugas pekerjaan
  • Selalu berada pada waktu dan tempat yang tepat
  • Memelihara hubungan pelanggan yang lebih baik
  • Menyelesaikan tugas/proyek tepat waktu
  • Mengatur aktivitas pribadi dan bisnis
  • Melakukan Koordinasi, Pengorganisasian, Perencanaan, dan Evaluasi
  • Pembahasan menggunakan alat organisasi yang lebih efektif

Hasil akhir yang diharapkan dari workshop ini adalah menjadikan peserta untuk:

  • Menetapkan prioritas untuk bekerja sesuai dengan tujuan
  • Memperjelas tujuan (goals)
  • Menyusun secara berutan (terstruktur) tugas-tugas sehari-hari
  • Working smarter not harder
  • Menilai area dimana keuntungan terbesar pada waktunya dapat diharapkan
  • Menentukan apakah arah kegiatan sudah tepat sesuai tujuan (goal) atau tidak
  • Menerapkan critical path network system untuk memperkirakan waktu dan kegiatan yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan
  • Menerapkan data dalam agenda harian mereka sendiri, perencana harian atau Palm Pilot

Garis Besar Workshop

  1. Mengidentifikasi Hambatan
    • Tujuan pribadi untuk lokakarya
    • Analisis audit waktu untuk memahami kesenjangan dalam manajemen waktu.
    • Latihan # 1: Identifikasi hambatan yang menghalangi kita dari mengelola waktu secara efektif.
    • Latihan # 2: penilaian kebiasaan perilaku pribadi.
    • Memahami akar kebiasaan yang tidak efektif, manajemen waktu.
    • Latihan # 3: Mengembangkan strategi untuk mengatasi kebiasaan buruk. Belajar untuk menghemat waktu dengan berkomunikasi dengan orang lain secara efisien.
  2. Tools Memanfaatkan Waktu: Tujuan dan Prioritas Kegiatan
    • Memahami pentingnya menetapkan tujuan
    • Goal-Getting Guidelines
    • Latihan # 4: Menetapkan Tujuan: Peserta akan membuat empat tujuan (goal) yang dapat didefinisikan dengan baik
    • Mengidentifikasi Kegiatan: Mengidentifikasi kegiatan khusus yang diperlukan untuk mencapai tujuan individu.
    • Memilah-milah kegiatan yang menggunakan prinsip 4 D: Dump, Do, Delegasi, Defer (Tunda).
    • Kegiatan # 5: Membuat daftar kegiatan yang terkait dengan tujuan tertentu. Menerapkan prinsip 4 D.
    • Menetapkan Prioritas Tujuan.
    • Latihan # 6: Mengidentifikasi tingkat prioritas untuk setiap tujuan
  3. Rencana Aksi dan Mengatasi Hambatan
    • Belajar untuk merencanakan setiap hari.
    • Menggunakan kalender atau time planning tool secara efektif.
    • Managing Deadlines.
    • Latihan # 7: Mendefinisikan tenggat waktu yang realistis.
    • Scheduling in Reverse
    • The Pareto Principle
    • The Urgent vs Important Theory: bagaimana menjadi proaktif, bukan reaktif.
    • Latihan # 8: Urgent vs. Important team competition
    • Review tujuan kelas / hambatan. Menerapkan manajemen waktu. luar kelas alat. Diskusi strategi peserta dapat digunakan untuk mengatasi hambatan pribadi.
    • Wrap-up

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Basic of Time Management Workshop> atau disini.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com

 

Assertiveness Training

Dapatkan Kepercayaan Diri, Ketegasan dan Rasa Hormat yang lebih besar!

Pelajari alat-alat yang penuh daya untuk sikap asertif guna membantu Anda menghadapi konflik pada semua tingkatan di dalam organisasi … temukan teknik-teknik mengenai bagaimana menjadi komunikator yang efektif, perolehlah cara-cara untuk menangani penerimaan dan pemberian umpan balik dan dapatkan etiket bisnis ketika profesionalisme dan sikap asertif diperlukan. Anda akan menilai bidang-bidang kekuatan dan pertumbuhan dalam keterampilan yang penting ini … pahami bagaimana gaya-gaya sosial mempengaruhi perilaku-perilaku asertif dan dapatkan manfaat dengan mempelajari langkah-langkah untuk penyelesaian konflik. Secara keseluruhan menambah keterampilan-keterampilan sikap asertif Anda untuk segera digunakan di tempat kerja!

Siapa yang Seharusnya Hadir

  • Para karyawan, profesional bisnis, pemimpin tim dan kontributor individual yang ingin mendapatkan keterampilan-keterampilan sikap asertif yang sangat penting.

Manfaat yang Akan Anda Peroleh

  • Mendapatkan dasar-dasar sikap asertif
  • Mempraktikkan perilaku asertif melalui teknik-teknik verbal, vokal dan visual
  • Menghadapi persoalan-persoalan sikap asertif dalam kehidupan pribadi dan kehidupan bisnis Anda
  • Mempelajari aspek-aspek etiket dan bagaimana hubungannya dengan sikap asertif dan harga diri
  • Menerapkan keterampilan-keterampilan yang baru Anda pelajari pada situasi-situasi kerja yang relevan

Apa yang akan dibahas?

  1. Tujuan Pembelajaran
    • Menjelaskan Perilaku yang Membedakan Gaya Perilaku Asertif, Pasif dan Agresif
    • Menilai Bidang-bidang Kekuatan Pribadi dan Bidang-bidang untuk Pertumbuhan yang Terkait dengan Sikap Asertif
    • Mendemonstrasikan Perilaku Asertif dengan Menggunakan Bermacam-macam Teknik Verbal dan Visual
    • Mengenali Peluang-peluang yang Tepat untuk Perilaku Asertif yang Terkait dengan Manajemen Konflik dan Etika Bisnis di Tempat Kerja
  2. Dasar-dasar Sikap Asertif
    • Menilai Bidang-bidang Pribadi untuk Perbaikan yang Terkait dengan Sikap Asertif
    • Mendefinisikan Sikap Asertif
    • Mengidentifikasikan Karakteristik-karakteristik dan Perilaku-perilaku yang Berhubungan dengan Individu-individu Asertif
    • Membedakan Tiga Gaya Perilaku: Pasif, Asertif, Agresif
  3. Pengaruh-pengaruh Pribadi terhadap Sikap Asertif
    • Menguraikan kekuatan-kekuatan pribadi anda untuk memperbaiki konsep diri dan kepercayaan diri
    • Mengenali peranan dan pola pengaruh seumur hidup terhadap sikap menjadi asertif
    • Mengidentifikasikan teknik-teknik untuk memperbaiki harga diri
    • Mengembangkan hak-hak dasar asertif.
  4. Komunikasi – Keterampilan-keterampilan, Tantangan-tantangan dan Alat-alat
    • Mengidentifikasikan Unsur-unsur Verbal, Vokal, dan Visual dari Komunikasi Asertif
    • Menggunakan bahasa dan teknik-teknik asertif yang tepat dalam bermacam-macam situasi tertulis dan verbal
  5. Manajemen Konflik
    • Mengembangkan Rencana untuk Mengelola Konflik
    • Menilai tingkat kenyamanan anda saat ini dengan mengatakan “TIDAK” kepada orang lain
    • Mengidentifikasikan teknik-teknik untuk berinteraksi dengan jenis-jenis karyawan sulit yang lazim
    • Mempraktikkan strategi-strategi untuk Berkata “TIDAK”
    • Menggunakan teknik-teknik untuk mengatasi keengganan ketika memulai permintaan
  6. Sikap Asertif yang Tepat di dalam Situasi-situasi Kerja
    • Menggunakan reaksi-reaksi asertif terhadap situasi-situasi menantang pada waktu menghadiri rapat
    • Mengembangkan bahasa asertif untuk menerima dan meminta umpan balik dari orang lain
  7. Mencapai Keseimbangan yang Sehat — Secara Pribadi dan Profesional
    • Mengidentifikasikan strategi-strategi untuk tindakan membantu mencapai kehidupan yang seimbang
    • Mengembangkan pendekatan yang asertif terhadap dua situasi yang menantang saat ini
    • Membuat Rencana Tindakan untuk Mencapai Tujuan-tujuan Anda

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Assertiveness Training> atau disini.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com