Logistic Management: Strategy & Best Practice

Manajemen Logistik termasuk masalah yang cukup unik dan kompleks karena merupakan salah satu aktivitas perusahaan yang sudah cukup lama dijalankan bahkan mungkin seusia perusahaan itu sendiri. Karena masalah logistik berkaitan dengan efektifitas dan efisiensi pengelolaan perusahaan, maka pengelolaannya haruslah dilakukan secara profesional.
Kesadaran akan pentingnya profesionalisme dalam manajemen logistik ini juga dipicu oleh tuntutan efektifitas pelayanan pelanggan yang dalam persaingan bisnis global sekarang ini menjadi segala-galanya bagi perusahaan.

Tujuan Pelatihan:

  • Memberikan pemahaman secara mendasar dan sistematis mengenai manajemen logistik dan perkembangannya.
  • Meningkatkan kemampuan dan membekali peserta dengan pengelolaan operasional dan pengukuran kinerja logistik secara umum.
  • Memberi kesempatan kepada peserta untuk sharing experience mengenai kasus-kasus yang berkaitan dengan manajemen logistik.

Siapa yang Menjadi Peserta?

  • Lokakarya ini penting diikuti oleh Procurement Manager/Officer, Purchasing Manager/Officer, Kabag Logistik/Staf dan Key Staff atau Pejabat Perusahaan yang sering terlibat dalam proses pengadaan barang/jasa ataupun dalam pengawasannya, serta peminat lainnya.

Metode Pelatihan

  • Pelatihan menggunakan metode ceramah dalam memahami konsep, dan latihan/studi kasus dalam mendalami teknik aplikasinya.
  • Pada akhir sessi pelatihan para peserta akan membuat action plan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja

Pokok-pokok Bahasan:

  1. The Changing Business Landscape And The Supply Chain Concept
  2. Logistic Management System & Logistical Synchronization
  3. Logistic Activities
  4. Operasional Kegiatan Logistik (Logistic Operations & Integration)
  5. Inventory Management & Strategy
  6. Controlling Logistic
  7. Logistic Performance Measurement
  8. Transportation Management

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Logistic Management: Strategy & Best Practice>
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: beproseminars<at>gmail.com

Effective Global Procurement

AFTA dan globalisasi ekonomi dunia telah membuka peluang bagi terciptanya transaksi yang berskala global baik dalam rangka pengadaan barang dan jasa ataupun dalam kerjasama bisnis lainnya. Untuk itu diperlukan pengetahuan standar global mengenai proses pengadaan yang dapat diandalkan dalam menunjang kegiatan dan pengembangan usaha.
Masalah pengadaan barang dan jasa di perusahaan merupakan suatu hal yang sangat krusial karena dari sinilah dimulainya suatu proses panjang dari kegiatan perusahaan itu sendiri. Bila proses pengadaan tidak efektif, baik ditinjau dari segi waktu ataupun dari nilai materialnya, maka dapat dipastikan akan mengganggu proses bisnis secara keseluruhan.
Pelatihan ini diharapkan akan memberikan pembekalan kepada peserta mengenai proses pengadaan tersebut secara menyeluruh dan sistematis serta berskala global sehingga diharapkan dapat memberikan manfaat maksimal bagi peserta dan perusahaannya.

Tujuan Pelatihan:

  • Memberikan pemahaman secara menyeluruh dan sistematis mengenai proses pengadaan barang dan jasa
  • Meningkatkan penguasaan dan pemahaman peserta terhadap standar regulasi pengadaan barang dan jasa yang berlaku
  • Memberi kesempatan kepada peserta untuk sharing experience mengenai kasus-kasus yang berkaitan dengan procurement

Metode Pelatihan

  • Pelatihan menggunakan metode ceramah dalam memahami konsep, dan latihan/studi kasus dalam mendalami teknik aplikasinya.
  • Pada akhir session para peserta akan membuat action plan, untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja

Pokok-Pokok Bahasan

  1. HOW TO SUCCEED IN GLOBAL SOURCING
    • Find International Suppliers
    • Terminology of International Suppliers
    • Assessing Cost of International Suppliers
    • International Contracts
    • Cultures of International Suppliers
    • Facilitating Negotiators
    • Negotiating with International Suppliers
  2. STRATEGIC SOURCING PROCESS
    • Opportunity Identification
    • Strategic Development
    • Supplier Evaluation and Selection
    • Relationship Structuring
  3. COST DRIVERS & COST COMPONENTS
  4. PURCHASING MANAGEMENT
    • How to Minimize Operational Cost
    • How to Structure & Staff the Purchasing Operation to Fit the Company and Maximize Profit Potential
    • Understanding the Obligations of the Buyers and the Rights of Employer
    • How to Make a Good Contract that benefit to your Company?
    • Recognizing and Accepting the Offer
    • How to Simplify Buying Process without Sacrificing Control?
    • Standardizing Requisition; Tips to Design an Effective and Efficient Requisition
    • Pricing and Costing
  5. PENGADAAN BARANG / JASA DENGAN DANA PINJAMAN LUAR NEGERI BERDASARKAN KEPPRES NO.54/2010

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Effective Global Procurement>
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: beproseminars<at>gmail.com

Operational Risk Management

The Problem of Risk

Dalam proses bisnis, resiko merupakan suatu keniscayaan. Risiko tidak dapat dieliminasi dari proses perdagangan, operasional dan siklus pengendalian, dimana tanpa berani mengambil risiko boleh jadi kita tidak akan mendapatkan keuntungan. Karena itu – untuk mencapai keberhasilan – perusahaan harus mengefektifkan pengendalian risiko operasional secara maksimal.
Operational Risk is present in many different forms and small problems can quickly escalate into major losses if not prevented at source. Any effective control system must therefore be preventive as well as reactive and must cover all areas of the company’s operations.

Course Objectives

  • This unique training workshop addresses the fundamental causes of risk and provides the delegate with a simple, Systematic Control and Management Program to achieve control.

Course Benefits

  • Find a systematic and simple way to solve your most difficult problems
  • Understand the crucial role of a responsible management philosophy in controlling risk
  • Develop the skills to provide focused information media which will provide the catalyst for effective risk control
  • Recognize the value of an experienced and well motivated Operational Risk team
  • Learn how to focus on those few important areas, rather than get bogged down with trivia

Course Outline

  1. Defining Operational Risk
  2. The Role of Quality in Controlling and Reducing Risk
  3. The Role of Responsibility Management
  4. Organization and Reporting Lines
  5. Systematic Control Process
  6. The BIS/BASEL Accord as it relates to Operational Risk
  7. Controlling Costs and Losses
  8. The Use of Limits as a Control Mechanism
  9. Reconciliation’s, Unmatched and Investigations
  10. The Role of Management Information in Controlling Risk
  11. The Systematic Control Process Workshop
  12. Hedging to Reduce Risk
  13. Portfolio Controls
  14. Auditors:  How to optimize the use of auditors as part of the control process
  15. The Role of the Middle Office in Controlling and Mitigating Risk

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Operational Risk Management>.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: beproseminars<at>gmail.com

Essentials of Finance & Operation Risk Management

Menyajikan Esensi utama dari Financial and Operation Risk Management dengan Pendekatan Pada Praktek Bisnis Sehari-Hari (Best Practices).

Bagaimanapun unsur risiko selalu melekat pada setiap jalannya usaha dan pengambilan keputusan. Risiko tersebut dapat dipengaruhi oleh faktor eksternal atau internal perusahaan seperti faktor ekonomi yang kian tidak menentu, ketidakstabilan politik, persaingan bebas, dan lain sebagainya.
Pengelolaan risiko dengan demikian harus dipahami oleh semua pihak dan menjadi tanggung-jawab seluruh entitas bisnis mulai dari CEO, CFO, Controller, Finance Manager dan Operation Managers lainnya bahkan oleh Professional Staff.
Pelatihan tiga hari ini diharapkan akan meningkatkan kemampuan peserta dalam mengevaluasi tingkat resiko yang dihadapi serta tindakan pencegahan.

Tujuan Pelatihan:

  • Memahami bagaimana munculnya resiko financial dan operasional
  • Membekali peserta dengan teknik mengidentifikasikan resiko financial dan operasional yang dihadapi perusahaan
  • Meningkatkan kemampuan peserta dalam membuat perencanaan dan mengaplikasikan teknik pengelolaan risiko yang sesuai bidang tugasnya
  • Memahami teknik mengevaluasi dan mengukur tingkat keberhasilan dalam pengelolaan risiko
  • Secara keseluruhan pelatihan ini diharapkan akan meningkatkan kontribusi peserta dalam peningkatan kinerja perusahaannya

Pokok-Pokok Bahasan

  1. Financial Risk dan Operational Risk (Overview)
  2. Mengidentifikasikan sumber-sumber risiko
  3. Interest Rate Risk
  4. Foreign Exchange Risk
  5. Credit Risk
  6. Commodity Risk
  7. Operational Risk
  8. Risk Management
  9. Measuring Risk
  10. Studi Kasus

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan lihat/unduh brosurnya di Financial & Operation Risk Management.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: beproseminars<at>gmail.com

Fraud Prevention & Detection for Non-Auditor

Kompleksitas permasalahan ekonomi yang makin dinamis; Pencapaian kemampuan di bidang ekonomi yang cenderung diiringi dengan munculnya bentuk-bentuk baru kejahatan, baik di bidang ekonomi maupun sosial; dan Lemahnya prosedur, internal control, perangkat hukum, kelemahan pegawai maupun pengawasan yang belum sempat dibenahi; merupakan tiga hal penting yang telah berperan dalam meningkatkan kualitas dan kuantitas kecurangan. Lalu, sebagai praktisi manajemen atau pengelola perusahaan, apa yang harus Anda lakukan dalam menyikapi hal ini?
Yang pertama harus disadari tentunya adalah bahwa masalah pengawasan atau pengendalian perusahaan merupakan tanggung-jawab moral setiap individu dalam perusahaan itu. Bagi para manajer dan eksekutif tentunya hal itu menjadi bagian dari tugas dan tanggung-jawabnya. Sementara dari sisi lain kita melihat bahwa masalah kecurangan ini sudah sedemikian membahayakannya dan telah banyak menelan korban berupa ambruknya perusahaan. Karena alasan-alasan itulah maka kami mengundang Anda untuk bersama-sama menelaah secara seksama berbagai hal yang menyangkut kecurangan dalam operasional perusahaan dan bagaimana mengatasinya. Sebelum pihak lain (seperti auditor) menemukan adanya kecurangan di lingkungan Anda sebaiknya Anda mengetahuinya terlebih dahulu, dan kalau bisa Anda bahkan mencegahnya agar tidak sampai terjadi.

Tujuan Pelatihan

  • Menjelaskan kepada peserta mengenai latar belakang dan potensi terjadinya kecurangan dalam kegiatan operasional perusahaan
  • Menjelaskan kepada peserta mengenai berbagai jenis kecurangan baik dari sudut akibat yang ditimbulkan maupun dari sisi akuntansinya
  • Menjelaskan kepada peserta mengenai langkah-langkah rinci proses pencegahan dan pendeteksian kecurangan (sesuai standar kerja auditor internal)
  • Meningkatkan nilai tambah dan peran serta para manajer dalam membantu kelancaran dan efektifitas proses audit diperusahaannya
  • Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan:
    • Memahami tanda-tanda adanya kecurangan dalam kegiatan operasional unitnya
    • Memahami arti penting pencegahan kecurangan sebagai bagian dari pengendalian manajemen dalam mencapai tujuan operasional unit
    • Mampu mengambil langkah-langkah preventif dalam mencegah terjadinya kecurangan
    • Memahami kerangka dan proses governance berdasarkan pengintegrasian fungsi internal control dan manajemen risiko dalam proses pengambilan keputusan

Pokok-Pokok Bahasan

  1. Terminology Kecurangan
    • Pengertian Kecurangan
    • Faktor-faktor Pemicu Kecurangan (Pressure – Opportunity – Rasionalization)
    • Pelaku Kecurangan
    • Statistik Kecurangan
    • Korupsi, Kolusi dan Nepotisme (KKN)
  2. Potensi Kecurangan dalam Organisasi/Perusahaan
    • Jenis-jenis Kejahatan (White-Colour) yang trend dewasa ini
    • 25 Alasan Mengapa Karyawan Melakukan Kecurangan
    • Beberapa Alasan yang Melatar-belakangi terjadinya Kecurangan Manajemen
    • Kondisi-kondisi Khusus yang menyebabkan terjadinya kecurangan
    • Klasifikasi kecurangan
    • Jenis-jenis kecurangan dari sudut akibat yang ditimbulkan
    • Jenis-jenis kecurangan dari sisi akuntansi
  3. Symptoms & Warning Signs of Fraud
    • Red Flags (tanda-tanda kecurangan)
    • Indicators of Fraudulent Activities
  4. Teknik-teknik Pencegahan Kecurangan
  5. Hal-hal yang perlu diketahui oleh para eksekutif dan manajer dalam pendeteksian kecurangan
  6. Jenis dan Modus Operandi Kecurangan
  7. Management Controls & Approaches (Solusi Manajemen dalam pencegahan kecurangan)
  8. Executive Summary

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan klik <Fraud Prevention & Detection for Non-Auditor> untuk melihat/mengunduh brosurnya.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: beproseminars<at>gmail.com

Inventory Accounting: A Comprehensive Guide

Valuation, Control, Budgeting, Management, Fraud and System

Pelatihan yang komprehensive ini akan menjawab seluruh aspek permasalahan inventory accounting. Mulai dari data transaction, procedure accounting system dan control hingga metode valuation, budgeting dan inventory management. Juga akan dibahas pendeteksian fraud pada pengelolaan inventory.

Tujuan & Manfaat Pelatihan

  • Meningkatkan pemahaman peserta atas berbagai aspek akuntansi persediaan
  • Meningkatkan ketrampilan peserta dalam pengendalian inventory termasuk mencegah kecurangan yang berkaitan dengan persediaan baik yang bersifat transaksional ataupun ”fisik”
  • Memahami best practice dalam aspek yang terkait dengan inventory accounting
  • Secara umum pelatihan ini diharapkan akan memberi nilai tambah bagi setiap pesertanya

Siapa yang Menjadi Peserta?

  • Lokakarya ini diselenggarakan untuk staf / officer accounting, Cost Controller, Finance Controller, dan Accounting Managers yang ingin melengkapi pengetahuannya.

Pokok-Pokok Bahasan

  1. Inventory Data Collection
    Memahami berbagai jenis data collection dengan berbagai jenis metoda yang efisien dan praktis
  2. Inventory and Manufacturing System
    • Flow dari inventory pada manufacturing system serta manufacturing resources planning system dan just – in – time.
    • Flow informations
    • Waste cost dan overhead cost
    • Cost Allocation
    • Journal Entries pada transaksi inventory
  3. Inventory Control System
    • Memahami konsep dan aplikasi inventory control system
    • Memahami nature, permasalahan dan solusi praktis sistem pengontrolan pada (i) inventory in transit, (ii) inventory stocking, (iii) inventory storage, (iv) off-site inventory storage, (v) scrap dan obsolate inventory (vi) inventory costing, (vii) billing of shipped goods dan (viii) inventory transaction
  4. Inventory Fraud
    Memahami modus, teknik pendeteksian dan pencegahan fraud pada inventory mulai dari yang bersifat transaksional hingga inventory secara fisik.
  5. Inventory Measurement and Report
    • Memahami tools dan teknik dalam mengukur inventory pada manufacturing mulai dari receiving hingga distpaching serta teknik dalam menganalisanya.
    • Jenis pelaporan yang dibutuhkan hingga bentuk report
  6. Teknik dan aplikasi dalam membuat Inventory Budget (raw material, work in process serta finished goods)
  7. Applying Overhead to Inventory
    • Konsep dasar dan teknik dalam meengidentifikasikan dan mengalokasikan biaya pada inventory
    • Kelemahan sistim alokasi biaya yang tradisional
    • Pengenalan Activity Based Costing
  8. Joint and by product costing
    Memahami Nature, arti pentingnya, konsep dan aplikasi dalam of joint cost.
  9. Obsolate Inventory
    • Teknik dan aplikasi dalam mengidentifikasikan obsolate inventory
    • Pengakuan biaya yang berkaitan dengan obsolate inventory
    • Teknik dan aplikasi dalam mencegah dan mengurangi obsolate inventory
  10. Inventory Transaction
    Memahami journal entry dari transaksi inventory antara lain (i) receiving, (ii) adjustment dan, (iii) valuation.
  11. Counting Inventory
    • Inventory counting policies
    • Setting up inventory tracking system
    • Stock taking dan reconciliation variance
  12. Best Practice
    Memahami best practice dalam aspek yang terkait dengan inventory accounting antara lain (i) inventory purchasing (ii) receiving dan shipping (iii) storage (iv) picking (v) production issue impacting inventory (vi) inventory transaction dan (vii) inventory quality management.
  13. Transfer Pricing
    Memahami arti pentingnya transfer pricing, metodologi transfer pricing (based on market price, adjusted market price, contribution margin, cost plus dan mark up cost) serta best practice

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan lihat/unduh brosurnya dengan mengklik <Inventory Accounting>.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: beproseminars<at>gmail.com

Planning and Controlling Operation : Practical Approach for Controller

Walaupun perusahaan memiliki strategi yang baik, belum tentu menjamin keberhasilan tanpa eksekusi yang baik. Dibutuhkan sebuah fungsi yang dapat melakukan fungsi control yang baik pula. Sementara itu, teknik dan aplikasi control tidak sama untuk semua functional area, karena bersifat unik.
Pada pelatihan tiga (3) hari ini, para peserta akan dibekali teknik dan aplikasi dalam melakukan control dan planning mulai dari area sales, manufacturing, receivable, expenses hingga cash. Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan para peserta dapat memberikan kontribusi yang nyata pada perusahaan dan meningkatkan keahliannya.

Metode Pelatihan

  • Pelatihan menggunakan metode ceramah dalam memahami konsep, dan latihan/studi kasus dalam mendalami teknik aplikasinya.
  • Pada sessi terakhir para peserta akan membuat action plan, untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja

Pokok-Pokok Bahasan

  1. General Discussion of Accounting Standards & Benchmarking
    • Meaning of Accounting/Statistical Control
    • Relationship Of Entity Goals To Performance Standards
    • Types Of Standards Needed
    • Trend To More Comprehensive Performance Measures
  2. Planning and Control Of Sales
    • Sales Management Concerns
    • Types Of Sales Analyses Needed
    • Sales Analysis: Control Application
    • Steps In Developing The Near-Term Sales Plan/Budget & Control Phase
  3. Planning and Control of Marketing Expenses
    • Basic Approach In The Planning And Control Of Marketing Expenses
    • Methods Of Analyzing Marketing Expenses &  Interpreting The Results Of Analysis
    • Contribution Margin Approach
    • Planning & Control Of Marketing Expenses
  4. Planning and Control of Manufacturing Costs: Direct Material and Direct Labor
    • Controller and Manufacturing Management Problems
    • Manufacturing Cost Analyses
    • Direct Material Costs: Planning And Control
    • Labor Costs: Planning And Control
    • Controller’s Contribution to Control
  5. Planning and Control of Cash and Short Term Investments
    • Cash Planning & Control
    • Relation Of Cash Budget To Other Budgets
    • Internal Control
    • Cash Analysis
  6. Planning and Control of Receivables
    • Granting Credit to Customers, Customer Margin Analysis, Collections Task
    • Measurement Of Accounts Receivable
    • Control Over Accounts Receivable
    • Budgeting For Accounts Receivable Balances
  7. Planning and Control of Inventories
    • Material Requirements Planning Systems
    • Inventory Reordering Systems
    • Planning and Controlling Inventory
  8. Planning and Control of Plant and Equipment or Capital Assets
    • Controller’s Responsibility
    • Capital Budgeting Process
    • Accounting Control Of The Project
    • Internal Control and Accounting Requirements
  9. Management of Liabilities
    • Objectives Of Liability Management
    • Standards To Measure And Control Current Liabilities
    • Managing Liabilities: Some Practical Steps

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan lihat/unduh brosurnya dengan mengklik Planning and Controlling Operation.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: beproseminars<at>gmail.com

Operational Management Training

Di bawah ini adalah daftar program training operation management yang diselenggarakan oleh BeProfessinalTheClub. Silahkan klik judul training operation management yang sesuai kebutuhan dan minat Anda untuk melihat diskripsi lengkapnya.

Jadwal training operation management dapat juga Anda lihat di> Strategic & Operation Management Training