Assertiveness Training

Dapatkan Kepercayaan Diri, Ketegasan dan Rasa Hormat yang lebih besar!

Pelajari alat-alat yang penuh daya untuk sikap asertif guna membantu Anda menghadapi konflik pada semua tingkatan di dalam organisasi … temukan teknik-teknik mengenai bagaimana menjadi komunikator yang efektif, perolehlah cara-cara untuk menangani penerimaan dan pemberian umpan balik dan dapatkan etiket bisnis ketika profesionalisme dan sikap asertif diperlukan. Anda akan menilai bidang-bidang kekuatan dan pertumbuhan dalam keterampilan yang penting ini … pahami bagaimana gaya-gaya sosial mempengaruhi perilaku-perilaku asertif dan dapatkan manfaat dengan mempelajari langkah-langkah untuk penyelesaian konflik. Secara keseluruhan menambah keterampilan-keterampilan sikap asertif Anda untuk segera digunakan di tempat kerja!

Siapa yang Seharusnya Hadir

  • Para karyawan, profesional bisnis, pemimpin tim dan kontributor individual yang ingin mendapatkan keterampilan-keterampilan sikap asertif yang sangat penting.

Manfaat yang Akan Anda Peroleh

  • Mendapatkan dasar-dasar sikap asertif
  • Mempraktikkan perilaku asertif melalui teknik-teknik verbal, vokal dan visual
  • Menghadapi persoalan-persoalan sikap asertif dalam kehidupan pribadi dan kehidupan bisnis Anda
  • Mempelajari aspek-aspek etiket dan bagaimana hubungannya dengan sikap asertif dan harga diri
  • Menerapkan keterampilan-keterampilan yang baru Anda pelajari pada situasi-situasi kerja yang relevan

Apa yang akan dibahas?

  1. Tujuan Pembelajaran
    • Menjelaskan Perilaku yang Membedakan Gaya Perilaku Asertif, Pasif dan Agresif
    • Menilai Bidang-bidang Kekuatan Pribadi dan Bidang-bidang untuk Pertumbuhan yang Terkait dengan Sikap Asertif
    • Mendemonstrasikan Perilaku Asertif dengan Menggunakan Bermacam-macam Teknik Verbal dan Visual
    • Mengenali Peluang-peluang yang Tepat untuk Perilaku Asertif yang Terkait dengan Manajemen Konflik dan Etika Bisnis di Tempat Kerja
  2. Dasar-dasar Sikap Asertif
    • Menilai Bidang-bidang Pribadi untuk Perbaikan yang Terkait dengan Sikap Asertif
    • Mendefinisikan Sikap Asertif
    • Mengidentifikasikan Karakteristik-karakteristik dan Perilaku-perilaku yang Berhubungan dengan Individu-individu Asertif
    • Membedakan Tiga Gaya Perilaku: Pasif, Asertif, Agresif
  3. Pengaruh-pengaruh Pribadi terhadap Sikap Asertif
    • Menguraikan kekuatan-kekuatan pribadi anda untuk memperbaiki konsep diri dan kepercayaan diri
    • Mengenali peranan dan pola pengaruh seumur hidup terhadap sikap menjadi asertif
    • Mengidentifikasikan teknik-teknik untuk memperbaiki harga diri
    • Mengembangkan hak-hak dasar asertif.
  4. Komunikasi – Keterampilan-keterampilan, Tantangan-tantangan dan Alat-alat
    • Mengidentifikasikan Unsur-unsur Verbal, Vokal, dan Visual dari Komunikasi Asertif
    • Menggunakan bahasa dan teknik-teknik asertif yang tepat dalam bermacam-macam situasi tertulis dan verbal
  5. Manajemen Konflik
    • Mengembangkan Rencana untuk Mengelola Konflik
    • Menilai tingkat kenyamanan anda saat ini dengan mengatakan “TIDAK” kepada orang lain
    • Mengidentifikasikan teknik-teknik untuk berinteraksi dengan jenis-jenis karyawan sulit yang lazim
    • Mempraktikkan strategi-strategi untuk Berkata “TIDAK”
    • Menggunakan teknik-teknik untuk mengatasi keengganan ketika memulai permintaan
  6. Sikap Asertif yang Tepat di dalam Situasi-situasi Kerja
    • Menggunakan reaksi-reaksi asertif terhadap situasi-situasi menantang pada waktu menghadiri rapat
    • Mengembangkan bahasa asertif untuk menerima dan meminta umpan balik dari orang lain
  7. Mencapai Keseimbangan yang Sehat — Secara Pribadi dan Profesional
    • Mengidentifikasikan strategi-strategi untuk tindakan membantu mencapai kehidupan yang seimbang
    • Mengembangkan pendekatan yang asertif terhadap dua situasi yang menantang saat ini
    • Membuat Rencana Tindakan untuk Mencapai Tujuan-tujuan Anda

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Assertiveness Training> atau disini.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com

 

Training the Trainers

Melatih tenaga kerja saja tidak cukup… Anda juga harus melatih para pelatih!

Bidang pelatihan dapat berubah cepat. Metodologi baru. Penemuan baru tentang cara orang dewasa belajar. Mengubah harapan dari trainee. Untuk menjaga program pelatihan mereka up-to-date, organisasi harus melatih pelatih.
Pelatihan seminar Trainer menempatkan tren terbaru dan teknik di ujung jari Anda. Apakah Anda sudah berlatih untuk sementara waktu atau tidak pernah melangkah ke platform sebelumnya, workshop ini akan menunjukkan kepada Anda bagaimana membangun kepercayaan diri, terlibat audiens Anda dan meninggalkan trainee Anda memuji Anda sebagai seorang pelatih yang handal.

Siapa yang menjadi peserta?

  • Jika Anda baru untuk pelatihan, atau staf senior yang membutuhkan materi yang diperlukan untuk melatih orang lain, atau pelatih yang sedang mencari pendekatan yang lebih efektif untuk belajar, ini adalah lokakarya yang ideal untuk Anda.

Apa manfaat yang akan Anda peroleh?

  • Memahami kebutuhan kelompok dan menyesuaikan materi Anda untuk mereka
  • Mampu menciptakan kegembiraan dengan musik, alat bantu visual, dsb
  • Membangun kredibilitas dengan trainee dan manajemen
  • Meningkatkan retensi menggunakan teknik pembelajaran bagi orang dewasa (adult learning) yang terbaru dan dipercepat
  • Menangani peserta sulit dan skenario terburuk secara efektif
  • Membuka lokakarya dengan penuh keyakinan … dan menutupnya dengan wrap-up yang menjamin keberhasilan proses pembelajaran

Apa yang Akan Anda Pelajari:

  1. Components of a Training Program
    • The steps for preparing, setting and measuring the effectiveness of training
    • Implement programs to meet training objectives
  2. Adult Learning and Accelerated Learning
    • Understand styles, thinking, emotion and behavior
    • The unique qualities of adult learning and how to foster accelerated learning
    • Learn to orchestrate training using different types of experience
    • Design and prepare a training outline
  3. Potential Problems When Conducting the Program
    • Learn to manage the common logistical and “set-up” problems
    • Productively respond to “problem participants” in training sessions
    • How to conduct training sessions that will avoid a number of potential legal issues
  4. Training Styles
    • Identify different styles and their implications for training
    • Your preferred training style and how it shapes your preferences in training
    • How to adjust your training style to different training situations and content
  5. Revisiting and Revising Your Training Plan
    • Evaluate your planned training program for proper blend of training styles
    • Assess the potential problems and how to solve them
    • Feedback from your team on your planned training program
  6. Conducting Training
    • How to deal with anxiety when presenting training
    • Establish clarity in your training presentations
    • Key elements when conducting training, including using empathy and visual aids
  7. Conducting Your Training Program
    • Receive feedback on the effectiveness of your training
    • Develop skill coaching others on increasing their training skill
    • Build skills and self-critique by use of video feedback

Related Topics:

Informasi & Registrasi:

  • Untuk keterangan selengkapnya (termasuk biaya dan jadwal pelaksanaan) silahkan dilihat/unduh brosurnya di <Training the Trainers> atau disini.
  • Untuk pendaftaran silahkan download Registration Information dan kirim kembali via email atau fax setelah diisi dengan lengkap.
  • Bila membutuhkan pelatihan dalam bentuk Inhouse Training silakan download IHT Request Form dan dikirim kembali kepada kami melalui Fax/email setelah diisi dengan lengkap.
  • Anda juga dapat menghubungi langsung penyelenggaranya melalui Tel/SMS/Fax yang tercantum di brosur atau email: careertrack.indonesia<at>gmail.com

 

SOP & Manual Training

Daftar program pelatihan/training SOP & Manual – yang diselenggarakan bersama BeProfessionalTeClub – disajikan secara lengkap di bawah ini. Silahkan klik judul yang sesuai minat dan kebutuhan Anda untuk melihat diskripsi dan informasi pelaksanaannya.

Daftar lengkap dan Jadwal training SOP ini dapat Anda lihat/peroleh di  Training Finance Accounting

 

Risk Management Training

Daftar program training risk management – yang diselenggarakan bersama BeProfessionalTheClub – disajikan di bawah ini. Silahkan klik judul pelatihan training risk management – yang sesuai kebutuhan dan minat Anda – untuk melihat diskripsi dan informasi pelaksanaannya.

Daftar lengkap dan Jadwal training risk management ini dapat Anda lihat di Internal Audit, Fraud Audit & Risk Management

Fraud Audit Training

Di bawah ini adalah daftar pelatihan bidang fraud auditing & fraud examination. Untuk melihat diskripsi lengkap dari training fraud auditing & fraud examination ini silahkan klik judul yang sesuai kebutuhan dan minat Anda.

Fraud Audit Basic Course

Fraud Audit Advanced Course

Keterangan:

Program pelatihan internal audit silahkan lihat di Internal Audit Training

Jadwal pelatihan Internal Audit dan Fraud dapat dilihat di Internal Audit, Fraud Audit & Risk Management Training

List of Strategic Management Training

Daftar program pelatihan strategic management (manajemen stratejik) disajikan di bawah ini. Silahkan klik judul training strategic management di bawah ini – yang sesuai kebutuhan dan minat Anda – untuk melihat diskripsi dan informasi pelaksanaannya.

Jadwal pelatihan strategic management ini dapat Anda lihat di Strategic & Operation Management Training

Administration & Secretarial Training

Di bawah ini adalah daftar program training administration & secretarial skills yang diselengggrakan oleh CareerTrack-Training.
Untuk melihat diskripsi lengkap dari training secretarial & administration skills ini silahkan klik judul yang sesuai kebutuhan dan minat Anda.

Jadwal Training Sekretaris & Administrasi dapat juga Anda lihat di Administration & Secretarial Skills Training

List of Marketing, Salesmanship & Customer Service Training

Di bawah ini adalah daftar training yang – diselenggarakan oleh CareerTrack-Training Jakarta – berkaitan dengan marketing, salesmanship, and customer service. Silahkan klik judul yang sesuai kebutuhan dan minat Anda untuk melihat diskripsi lengkapnya.

Jadwal Training Sekretaris & Administrasi dapat juga Anda lihat di Marketing, Salesmanship & Customer Service Training

List of Personal Skills & Soft Skills Training

Di bawah ini adalah daftar pelatihan managerial skills and soft skills training yang diselenggarakan oleh CareerTrack-Training Indonesia.

Untuk melihat diskripsi lengkapnya silahkan klik judul pelatihan managerial skills and soft skills training yang sesuai kebutuhan dan minat Anda.

Jadwal Training Management dan Softs Skills dapat juga Anda lihat di Managerial and Soft Skills Training

Human Resources Development Training

Daftar pelatihan manajemen SDM atau Human Resources Management Training – yang diselenggarakan oleh CareerTrack-Training – disajikan di bawah ini. Untuk melihat diskripsi lengkapnya silahkan klik judul yang sesuai kebutuhan dan minat Anda.

Jadwal Training Human Resources Development ini dapat Anda lihat di Human Resources Development Training